Gmail Hesabına Erişemiyorum: İki Aşamalı Doğrulama Ve Şifre Sıfırlama Engeli

Google’a bağlı Gmail hesabımın şifresini unuttuğum için yaklaşık iki aydır hesabıma erişemiyorum. Hesabım telefonda açıktı, telefonumu sıfırladıktan sonra tekrar giriş yapmam gerekti ve bu aşamada sorun yaşamaya başladım.

Doğrulama aşamasında telefonuma SMS kodu geliyor ancak hesapta 2 adımlı doğrulama açık olduğu için, ek olarak başka bir e‑posta adresine kod gönderiliyor. Ben bu ek e‑posta adresinin şifresini bilmediğim için o koda hiçbir şekilde ulaşamıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Aynı Gmail adresine bağlı, şu an erişebildiğim başka bir kurtarma e‑postam olmasına rağmen, sistem sadece şifresini bilmediğim adrese kod yolladığı için hesabımı doğrulayamıyorum.

Google’ın yardım ve destek sayfalarından yönlendirmeleri takip etmeme rağmen sorunum çözülmedi. Hesabıma tekrar erişebilmem için, sadece kayıtlı telefon numaram üzerinden şifre sıfırlama yapılmasını ve hesabımın bu şekilde doğrulanarak açılmasını talep ediyorum.