Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Polat sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Oyun İçi Ürünler Hesabıma Tanımlanmadı, Geri Ödeme De Yapılmadı

profile
30 Eylül 2025 00:25
763

Google Play Store üzerinden PUBG Mobile ve eFootball oyunlarında yaptığım oyun içi satın alımlarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle UC ve altın satın aldığımda, işlemlerim onaylanmasına ve ödemenin alınmasına rağmen ürünler hesabıma gelmiyor. Bu sorunu toplamda 6 defa, farklı cihazlarda ve farklı Google Play hesaplarıyla yaşadım. Örneğin, iki kez satın alma yaptığımda bir tanesi gelirken diğeri gelmiyor. Sorun, Redmi Note 8 Pro, Redmi Note 8 ve Infinix GT 20 Pro cihazlarında gerçekleşti.

Aşağıdaki sipariş numaraları ile yapılan işlemlerde ürünler hesabıma ulaşmadı ve geri ödeme taleplerim de reddedildi:
gpa. 3330-0176-1482-05195
gpa. 3362-8027-0768-22443
gpa. 3379-0797-6432-55759
gpa. 3308-7314-8422-39477

PUBG Mobile ID: 5201*****82
eFootball Kullanıcı Kimliği: asnv-106-885-102

Bu işlemler sonucunda toplamda 1.799,96 TL ödeme yaptım ve ürünleri alamadım. Satın alma işlemleri sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, işlemler normal şekilde tamamlandı ve onaylandı. Google Play ve oyun içi destek bölümlerinden yardım almaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Geri ödeme taleplerim de reddedildi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödemesini yaptığım ürünlerin ya hesabıma tanımlanmasını ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

Polat
Polat
01 Ekim 2025 23:46

Geri iademi istiyorum artık hiçbir şey satın almayacağım hiçbir oyunda çok fazla yatırım yapıyordum oyunlara ama artık yapmayacağım geri iadelerimi istiyorum ben

Polat
Polat
02 Ekim 2025 03:40

Benimle iletişim kurun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Arthur
Arthur

Aynı sorunu yaşıyorum ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Google Play Satın Alınan UC’ler Oyun Hesabıma Yüklenmedi

profile
29 Temmuz 2025 17:57
244

Google Play'de Bilgim Dışında Yapılan Alışverişin İadesi Talebi

profile
27 Ekim 2025 11:15
453
1
Hogir sonuçtan hiç memnun değil

Google Play'den Onaylanan İadeler 8 Gündür Hesabıma Yatmadı

profile
10 Ağustos 2025 18:57
803
Benzer Şikayet Yaz