to read complaints and reviews, or file yours. 
Google Play Store üzerinden PUBG Mobile ve eFootball oyunlarında yaptığım oyun içi satın alımlarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle UC ve altın satın aldığımda, işlemlerim onaylanmasına ve ödemenin alınmasına rağmen ürünler hesabıma gelmiyor. Bu sorunu toplamda 6 defa, farklı cihazlarda ve farklı Google Play hesaplarıyla yaşadım. Örneğin, iki kez satın alma yaptığımda bir tanesi gelirken diğeri gelmiyor. Sorun, Redmi Note 8 Pro, Redmi Note 8 ve Infinix GT 20 Pro cihazlarında gerçekleşti.
Aşağıdaki sipariş numaraları ile yapılan işlemlerde ürünler hesabıma ulaşmadı ve geri ödeme taleplerim de reddedildi:
gpa. 3330-0176-1482-05195
gpa. 3362-8027-0768-22443
gpa. 3379-0797-6432-55759
gpa. 3308-7314-8422-39477
PUBG Mobile ID: 5201*****82
eFootball Kullanıcı Kimliği: asnv-106-885-102
Bu işlemler sonucunda toplamda 1.799,96 TL ödeme yaptım ve ürünleri alamadım. Satın alma işlemleri sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, işlemler normal şekilde tamamlandı ve onaylandı. Google Play ve oyun içi destek bölümlerinden yardım almaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Geri ödeme taleplerim de reddedildi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödemesini yaptığım ürünlerin ya hesabıma tanımlanmasını ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
25 Temmuz 2025 tarihinde saat 18:59’da Google Play üzerinden PUBG Mobile oyunuma iki farklı işlemle uc satın aldım. Satın alma işlemlerim başarıyla tamamlandı ve Google tarafından bana aşağıdaki sipariş numaraları ile onay gönderildi: - gpa. 3372-3172-1294-05066 - gpa. 3339-9722-9923-42696 Ancak ar...
Google Play Store üzerinden, bilgim dahilinde olmadan veya yanlışlıkla E-Football uygulamasına 1758,92 TL tutarında bir alışveriş yapıldı. Satın alma işlemi Xiaomi Note 9 Pro cihazımdan, gece saat 03:30 civarında gerçekleşti. İşlemle ilgili sipariş numaram: gpa. 3363-3573-0821-94861 Google Play üze...
Efootball oyununda Ziraat Bankası kartım ile yapmış olduğum alışverişlerin geri ödemesini talep etmiştim. 2 ağustosta 1729,99 ve 45,98 TL'lik, 3 ağustosta 659,98 TL'lik ve 3 ağustosta 329,99 TL'lik alışverişlerimin geri ödemesi Google Play store tarafından onaylandı. Fakat aradan 8 gün geçmesine rağ...
Yorumlar