Prime Plus Ödüllerim 13 Gündür Yüklenmedi, Çözüm Bulunamıyor!

15 Ekim 2025 saat 04:08’de PUBG Mobile uygulamasında Prime Plus aboneliğim kapsamında almam gereken aylık ödüllerim tarafıma teslim edilmedi. 13 gündür beklememe rağmen ödüllerim hala hesabıma yüklenmedi. Abonelik ödememi bankamatik kartı ile yaptım ve işlem numaram gpa. 3345-7570-6233-77371.24’tür.

Bu sorun daha önce 2023 yılında da başıma gelmişti ve o zaman PUBG Mobile ile iletişime geçtikten sonra problemim çözülmüştü. Şimdi ise hem PUBG Mobile hem de Google Play müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ayrıca PUBG Mobile, aboneliğimi iptal edip tekrar yapmamı öneriyor fakat ben aboneliğimi iptal etmek istemiyorum, sadece ödüllerimin eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

Android cihaz kullanıyorum ve ödüllerimin bir an önce hesabıma tanımlanmasını istiyorum.