to read complaints and reviews, or file yours. 
Play Store üzerinden hem uygulama içi hem de oyun içi satın alımlarımda yanlışlıkla veya ürün hatalı/kusurlu olduğunda iade talebinde bulunuyorum. Ancak her seferinde iade taleplerim gerekçe belirtilmeden direkt olarak reddediliyor. Genellikle satın alma işleminden 1-2 gün sonra "inceleniyor" deniliyor ve ardından hiçbir açıklama yapılmadan "reddedildi" mesajı geliyor.
Redmi Note 10 Pro cihazı kullanıyorum ve hesabımla ilgili bu iade dışında herhangi bir sorun yaşamadım. Play Store müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak bir çözüm sunulmadı.
Eskiden 15 dakika içinde kolayca iade yapılabiliyordu. Lütfen eskisi gibi iade taleplerimin kolayca onaylanmasını ve sürekli "reddedildi" mesajı görmek istemediğimi belirtmek istiyorum. İade taleplerimin onaylanıp ödemelerimin tarafıma geri yapılmasını talep ediyorum.
Google Play Store üzerinden, bilgim dahilinde olmadan veya yanlışlıkla E-Football uygulamasına 1758,92 TL tutarında bir alışveriş yapıldı. Satın alma işlemi Xiaomi Note 9 Pro cihazımdan, gece saat 03:30 civarında gerçekleşti. İşlemle ilgili sipariş numaram: gpa. 3363-3573-0821-94861 Google Play üze...
FIFA 2025 Mobil uygulaması üzerinden 01.08.2025-29.08.2025 tarihleri arasında Google Play Store aracılığıyla yaklaşık 10-12 kez, toplamda 17.000 TL tutarında uygulama içi satın alma işlemi yapılmış ve bu tutar kredi kartımdan çekilmiştir. Tüm işlemler normal şekilde gerçekleşmiş, herhangi bir hata m...
Merhabalar ben bundan birkaç gün önce promova uygulamasını indirdim ve 6 aylık üyelik oluşturdum (babamın kart bilgileri üzerinden). Sonrasında uygulamanın içeriğini beğenmeyerek Google Play üzerinden aboneliğimi iptal ettim ve geri iade talebinde bulundum uygulamadan fakat bana bunun onlar tarafınd...
17.11.2023 tarihinde Google Play'den geri ödeme talebinde bulundum ve bu talebim üç adet ödeme için onaylandı. Ancak, 3-5 iş günü içerisinde geri ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen, beşinci iş gününde yaptığım yazışmada bana, eğer 10 iş günü içerisinde ödemem gerçekleşmezse tekrar iletişime geçm...
Yorumlar