to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos 2024 tarihinde saat 12.38'de, Android telefonumda Duolingo uygulamasını kullanırken bilgim ve onayım dışında aile planı adı altında 12 yıllık bir abonelik yapılmış ve 1299 TL tutarında ücret kredi kartımdan Google Pay üzerinden çekilmiştir. Kayıtlı tek kartım olmasına rağmen, bu işlemle ilgili herhangi bir onay maili, SMS veya bildirim almadım.
Durumu fark eder etmez hem Google Play hem de Duolingo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir dönüş alamadım. Abonelik işlemiyle ilgili olarak gpa. 3339-5573-9253-00208. Numaralı sipariş kodunu görebiliyorum. Aboneliği hemen iptal ettim ve bu durum ilk kez başıma geliyor.
Hiçbir şekilde kullanmadığım bu abonelik için ödediğim 1299 TL'nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Dear Me uygulamasına yanlışlıkla üye oldum ve uygulamayı denemek isterken aylık 3 TL gibi bir ücret ödeyeceğimi sanıyordum. Ancak 14 Ağustos tarihinde kredi kartımdan 199,99 TL yıllık üyelik ücreti çekildi. Uygulamayı beğenmediğim için hemen aboneliğimi iptal ettim. Aboneliği iptal ettiğimde 'Abone...
İki ayrı Google Play hesabım var; biri tablette, biri telefonda kayıtlı. Tabletteki Play Store hesabından Duolingo uygulamasını indirip 7 günlük deneme süresi aldım. Deneme sürem bitmesine 2 gün kala aboneliği iptal etmek istedim fakat 'Böyle bir abonelik bulamadık' dediler. Ben de muhtemelen deneme...
Google Play üzerinden Duolingo adlı bir dil geliştirme uygulaması indirdim. 7 gün ücretsiz olacak şekilde kullandım. Üyeliğe 2 gün kala iptal gerçekleştirdim ama buna rağmen hesabımdan 2.400 TL 12 aylık üyelik ücreti çekildi. Hiçbir şekilde iptal edilmiyor ve para iadesi yapılmıyor. İptal ettiğim ha...
25 Ekim 2025 tarihinde Duolingo İngilizce ve İtalyanca kursları için Google Play üzerinden yaptığım aboneliği, ücretsiz deneme süresi dolmadan önce iptal ettim. Abonelik iptal işlemini zamanında gerçekleştirdiğime dair elimde ekran görüntüleri mevcut olmasına rağmen, hesabımdan 1005 TL tutarında bir...
Merhabalar, Haziran'ın birinde Duolingo programında deneme sürümü kullanıyordum. İptal ettim ama kartımdan otomatik olarak 1200 lira para çekildi. İade talebinde bulundum, ancak geri ödeme yapıldığı gözüküyor ve hiçbir şekilde banka hesabıma yatırılan bir para yok. Haziran'ın 1'inden bugüne tam 9 gü...
Yorumlar