Abonelik İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor


29 Ekim tarihinde, Google Play üzerinden Photo Direktör uygulamasına bilgim ve onayım dışında 699,99 TL tutarında bir ödeme alındı. İşlem, Android telefonum olan Xiaomi 14t Pro cihazımda kayıtlı olan İn***********@gmail.com adresli hesabımla gerçekleşti. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Ödemeyi fark ettikten sonra hem Google Play hem de Photo Direktör uygulaması ile iletişime geçip iade ve iptal talebinde bulundum, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Aboneliğimin iptal edilmesini ve alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.


16 Temmuz 2025 tarihinde, saat 20:49’da Google Play üzerinden Photo Lab uygulaması aracılığıyla bilgim dışında 349,99 TL tutarında bir ödeme çekildi. Herhangi bir aboneliğe onay vermediğim ve bu işlemin iznim olmadan gerçekleştiği için hemen aboneliğimi iptal ettim. Konuyla ilgili olarak işlemin ip...

31 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:35 civarında, Xiaomi cihazımda kullandığım Photolab uygulamasında iznim ve bilgim dışında VIP abonelik satın alındığını fark ettim. Google Play hesabıma bağlı olan kartımdan yaklaşık 384 TL çekilmiş. Abonelik işlemi m***********@gmail.com adresine kayıtlı Google Pla...

Google Play üzerinden e Football uygulaması ile ilgili olarak, 8 Temmuz - 9 Temmuz tarihlerinde bilgim dışında 3.723,87 TL tutarında bir ödeme işlemi gerçekleştiğini fark ettim. Bu tutar Vodafone faturama yansıtıldı ve ödeme işlemi b*************@gmail.com hesabım üzerinden yapıldı. Kullanmakta oldu...
5 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımdan epos lıdıo / Google adıyla iki ayrı işlem gerçekleşmiş ve toplamda 294,99 TL ile 349,99 TL tutarlarında para çekilmiştir. Kartım Google Play Store hesabıma kayıtlıdır ancak bu işlemler tarafımdan onaylanmamış ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Google hesabımda h...
Yorumlar