Kullanılamayan Uygulama Ve İptal Edilemeyen Üyelik Mağduriyeti

Yaklaşık 1 aydır Android telefonumda kullandığım Mojo Reels uygulaması açılmıyor ve bu nedenle üyeliğimi iptal edemiyorum. Uygulama tamamen yanıt vermiyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Üyelik iptalini uygulama içinden denedim fakat başarılı olamadım.

Bu süreçte, 8029 ile biten Paracard Bonus kartımdan 99,99 TL tutarında bir ödeme çekilmeye çalışıldı, ancak yeterli bakiye olmadığı için işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen üyeliğimin iptal edilmemesi ve uygulamanın kullanılamaz durumda olması mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve haberim dışında çekilen tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.