K Fasting Pro Üyelik İptali Ve Ücret İadesinde Destek Alamıyorum

K Fasting uygulamasında satın aldığım Pro üyeliğin iptalini ve ücret iadesini talep etmeme rağmen, bir haftadır herhangi bir sonuç alamadım. Üyeliğimi Google Play üzerinden 399,99 TL ödeyerek satın aldım ve iade işlemini başlatmak için hem uygulama içinden hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. Ancak, k Fasting yetkilileri iade süreciyle ilgilenmediklerini, işlemin Google Play üzerinden göründüğünü belirterek yardımcı olmadılar. Google Play üzerinden de iade seçeneği sunulmadığı için mağduriyetim devam ediyor.

Şu anda üyeliğim iptal edilmiş durumda ve uygulamayı kullanamıyorum. Tüm iletişim kanallarını denememe rağmen tarafıma bir çözüm sunulmadı. Ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.