İzinsiz Google Play Satın Alması Vodafone Faturamda Ve İade Reddi

Google Play üzerinden e Fotbal oyununa benim bilgim ve onayım olmadan 15.07.2026 tarihinde bir satın alma işlemi yapılmış ve bu tutar Vodafone faturama yansıtılmıştır. Telefonda ben veya ailemden kimse bu harcamayı bilinçli olarak yapmadı, sonradan faturaya yansıyan tutardan bu işlemi fark ettim.

Durumu fark eder etmez Google Play üzerinden iade talebinde bulundum ancak talebim “politikamıza uygun iade değil” denilerek reddedildi. Benim onayım olmadan yapılan ve sonradan fark ettiğim bu işlemin, hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturama yansıtılması ve iade talebimin bu şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum.

İzinsiz olarak alınan bu oyun içi harcamanın, Google Play ve ilgili taraflar tarafından incelenerek Vodafone faturama yansıyan bedelin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.