to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2025 ve 12.04.2025 tarihlerinde Google Play üzerinden PUBG adlı oyun içinde, çocuğumun yanlışlıkla yapmış olduğu satın alımlar nedeniyle toplam yaklaşık 3.300 TL tutarında işlem gerçekleşti. Ödemeler benim kartımdan çekildi ve bu alımlar tamamen istem dışı, tek seferlik oyun içi harcamalardan oluşuyor.
Google Play üzerinden geri ödeme talebinde bulundum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ya da net bir geri dönüş sağlanmadı. Satın alımların çocuk tarafından yanlışlıkla yapılmış olması ve kısa süre içinde fark edilerek başvuru yapılmasına rağmen sürecin uzaması beni mağdur ediyor.
Bu istem dışı işlemler için, PUBG oyununa ait ilgili ödemelerin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve sürecin durumu hakkında tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Google Play hesabıma bağlı olarak PES oyununda, bilgim ve iznim dışında harcama yapıldığını fark ettim. Kardeşim, benim haberim olmadan hesabımı kullanarak dün ve bugün olmak üzere toplam 6 kez işlem gerçekleştirmiş ve yaklaşık 3.600 TL tutarında ödeme alınmış. Bu işlemler tamamen iznim dışında ger...
Dün gece oğlum, Google Play üzerinden haberim olmadan yaklaşık 5.000 TL'lik PUBG ve diğer oyunlara para yatırmıştır. Bu ödemelerin iadesini talep ediyorum. Ödemeler kartım üzerinden yapılmıştır. En kısa zamanda geri ödeme istiyorum. Bu ödemeler iznim ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Google Play üz...
Google Play hesabım üzerinden, bilgim ve onayım dışında, küçük yaştaki oğlum tarafından 24–28 Ocak tarihleri arasında PUBG Mobile oyununda 6000 Unknown Cash paketleri alınarak toplamda 19 işlem yapılmış ve yaklaşık 29.000 TL tutarında harcama gerçekleşmiştir. Bu satın alımlar tamamen çocuğumun bilin...
02.03.2026 tarihinde telefonumdan Google Play üzerinden indirilen “Google My Baby Care” isimli oyuna 4 yaşındaki kızım yanlışlıkla girerek işlem yapmış ve kartımdan parça parça olmak üzere defalarca ücret çekilmiştir. Gün sonunda kartımdan toplamda yaklaşık 1.500 TL civarında iznim ve onayım olmadan...
5 Eylül 2025 yılında Android telefonumdan, kendi Google hesabımla pkxd oyununda yaklaşık 400 TL tutarında çeşitli ürünler satın alınmış. Bu işlemler çocuğumun bilgim dışında yaptığı alışverişlerdir. Satın alınan ürünlerin hepsi hesaba geçmiş görünüyor. Konuyla ilgili olarak hem pkxd hem de Google Pl...
Yorumlar