Google Play Ücretleri İznim Olmadan Faturamı Şişirdi

Türk Telekom hattıma ait son dönem faturamda Google Play üzerinden yapılmış ödemeler nedeniyle tutarın olağan dışı şekilde yüksek geldiğini gördüm. Bu ödemelerle ilgili bilgim ve onayım olmadığı için faturayı bu haliyle kesinlikle kabul etmiyorum.

Google Play üzerinden herhangi bir harcama yaptığımı hatırlamıyor, bu ödemelerin nasıl ve ne şekilde hatta yansıtıldığını anlayamıyorum. Daha önce bu konu hakkında müşteri hizmetlerini aramadım; ancak bu işlemlerin incelenmesini ve hattıma yansıtılan Google Play ücretlerinin iptal edilmesini talep ediyorum.

Faturamın, bu haksız ve bilgim dışı Google Play kalemleri çıkarılarak önceki aylardaki ortalama fatura tutarıma düşürülmesini, gerekirse Google ile yazışma veya inceleme yapılarak işlemin detaylı şekilde araştırılmasını ve tarafıma yazılı veya SMS yoluyla bilgi verilmesini istiyorum. Faturanın iptalini talep ediyorum; bu ödemeyi yapmak zorunda değilim, bilgim olmadan çekilmiş.