to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım tarihinde Google Play üzerinden Duolingo: Language Lessons uygulamasında Duolingo Max aboneliği için yaptığım ödemenin geri ödemesi onaylandı, maksimum 5 gün içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen iade tutarı Ziraat Bankası banka kartı hesabıma hâlâ geçmedi.
Geri ödemenin Google Play’de onaylanmış görünmesine rağmen bankama yansımamasının sebebini öğrenmek ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Geri ödemenin bir an önce hesabıma aktarılması için gerekli incelemenin yapılarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, 08.11.2023 tarihinde bilgim dışında Duolingo adlı uygulama hesabımdan 329,99 TL tutarında para çekti. Hemen sonrasında 48 saat içerisinde Google Play'den geri iade talebinde bulundum. 11.11.2023 tarihinde geri ödemenin onaylandığına iadenin yapıldığına dair bir mail aldım. Uygulama içi h...
5 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımdan, TR29**************************01 numaralı hesabıma bağlı olarak 9023600 numaralı Google One aboneliği için 719,99 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Bu işlemden haberim olmadan ücret tahsil edildiğini fark ettim ve hemen Google Play üzerinden iade ...
20 Temmuz tarihinde Google Play Store üzerinden Wlingua S.L.U. adlı uygulama için 324 TL tutarında bir satın alma işlemi gerçekleştirdim. Satın alma işlemini Ziraat Bankası'na ait Mastercard (son dört hanesi: 3004) ile yaptım. Sonrasında ürün/hizmetten memnun kalmadığım için geri ödeme talebinde bul...
Google Play Store geri ödeme yapıldı diyor, para hesabımda yok. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Geri ödeme onaylanmış ama para ne bankaya düşmüş ne de hesabıma. 5 günlük bir süre oldu. Bir an önce çözülsün, geri dönüş almak istiyorum. Geri ödemem yapılsın, teşekkür ederim. Anlayışınız için iyi ...
Google Play üzerinden Duolingo uygulamasına ilk kez 970 TL tutarında abonelik satın aldım. Aboneliğimi iptal ettikten sonra ücretin iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte hem Duolingo hem de Google Play müşteri hizmetleriy...
Yorumlar