Google Play Hesabımda Haksız Ban Ve 11 Dolar Bakiyenin El Konulması

Google Play üzerinden yüklediğim Boli sesli sohbet uygulamasında yaşadığım bir haksızlık nedeniyle şikayetçiyim. Uygulamada hediyelerimizi aldıkça hesabımıza dolar karşılığı coin yatıyor ve bunları daha sonra paraya çevirebiliyoruz. Hesabımda 11 dolar birikmişti. 15.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30 civarında hiçbir gerekçe yokken hesabıma ban atıldı.

Hesap ID’m “special” olup, uygulamaya telefon numaramla giriş yapıyorum. Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde bu şekilde aniden erişimimin engellenmesi ve içerideki bakiyeme el konulmuş olması ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Ayrıca bu durumun yalnızca bana özel olmadığını, benzer şekilde birçok kullanıcının da bu şekilde mağdur edildiğini görüyorum.

Haksız yere verilen banın kaldırılmasını, hesabımdaki 11 dolar bakiyemin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve bu tür keyfi işlem yapan, insanları maddi olarak mağdur eden uygulama hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.