to read complaints and reviews, or file yours. 
Xafterverse Games oyununda Google Play üzerinden, banka hesap kartım aracılığıyla bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen yetkisiz satın alma işlemleri hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum.
12.01.2026, 13.01.2026, 21.01.2026 ve özellikle çok sayıda harcamanın yapıldığı 24.01.2026 tarihlerinde, oyun içinde yer alan içeriklere toplamda yaklaşık 1.650 TL tutarında satın alma işlemi yapılmıştır. Bu işlemler, 8 yaşında olan reşit olmayan kızım tarafından, durumun farkında olmadan, tamamen yanlışlıkla gerçekleştirilmiştir. Satın alma esnasında tarafımdan herhangi bir onay verilmemiş, bu harcamalara rızam olmamış ve satın alınan içerikler tarafımca kullanılmamıştır.
İlgili oyun hesabı C***#805124 s*** kullanıcı adıyla, s********[email protected] e‑posta adresi üzerinden kullanılmaktadır. Satın alma platformu Google Play olup, özellikle 24.01.2026 tarihli işleme ait sipariş/işlem numaralarından bazıları şu şekildedir: gpa. 3314-2644-3758-01233, gpa. 3379-6941-6176-85207, gpa. 3302-3354-5928-40009, gpa. 3337-8772-9055-98654, gpa. 3395-9179-0101-63486, gpa. 3388-0497-9412-62847, gpa. 3384-4381-3506-19282, gpa. 3362-1568-5350-47785, gpa. 3327-2663-7893-80626. Ayrıca 12.01.2026, 13.01.2026 ve 21.01.2026 tarihlerinde de benzer birçok alım gerçekleşmiş olup, bu işlemlerin kayıtlarını tam olarak temin edememiş bulunuyorum.
Konu ile ilgili olarak banka ve Google Play tarafıyla görüştüğümde maalesef olumsuz geri dönüş aldım. Ancak yapılan işlemlerin tamamı bilgim ve onayım dışında, reşit olmayan çocuğum tarafından yanlışlıkla yapıldığı için bu harcamaların yetkisiz işlem kapsamında değerlendirilmesini, oyun içinden ilgili satın alınan ürünlerin kaldırılmasını ve toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun incelenerek tarafıma olumlu bir dönüş yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini üzüntüyle ve saygıyla rica ederim.
07.10.2025 tarihinde saat 21.12'de, 3,5 yaşındaki oğlum Android telefonumda oynadığı 'Zynpa p' adlı oyun üzerinden yanlışlıkla içerik satın almış ve benim onayım olmadan kartımdan 679,66 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiştir. Satın alma işlemi tamamen bilgim dışında ve iznim olmadan yapılmıştır. İ...
07.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Google Play Store üzerinden, çocuğumun bilgim ve iznim dışında yaptığı oyun içi satın alma işlemleri nedeniyle faturalı hattım üzerinden hesabımdan tek seferde 699,99 TL ve ayrıca yine 699,99 TL olmak üzere iki kez çekim yapılmıştır. Bu işlemler Kick Monster...
Google Play hesabım üzerinden “Wrath of Celestials” isimli oyunla ilgili, iznim ve bilgim dışında çok sayıda oyun içi satın alma işlemi yapılmıştır. Oyun ve Google Play hesabı benim adıma kayıtlı; ancak bu satın almaları, 5 yaşındaki çocuğum benim telefonumdan oyun oynarken gerçekleştirmiş. İşlemle...
10.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Google Play Store üzerinden, çocuğumun yaptığı oyun içi satın alma işlemi nedeniyle hesabımdan tek seferde 1.539,99 TL çekim yapılmıştır. Bu harcama, benim bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez Google Play Store ile iletişime geçer...
Google Play hesabıma bağlı olarak kullandığım cihazımdan, Wplay isimli oyun üzerinden 06.12.2025 tarihinde bilgim ve iznim dışında satın alma işlemleri yapılmıştır. Bu işlemleri yapan kişi reşit olmayan bir çocuktur ve herhangi bir şekilde onayım olmadan oyun içi harcamalar gerçekleştirmiştir. İşle...
Yorumlar