to read complaints and reviews, or file yours.Oyun İçi Satın Alımda Fazladan Para Çekildi
17 Ağustos 2025 22:49534
16.08.2025 tarihinde 19:40 – 19:45 saatleri arasında Konami E-Futbol oyununda, Google Play Store aracılığıyla yaptığım oyun içi satın alım işlemlerinde, banka ekstreme göre her iki işlem de iki kez çekilmiş görünüyor.
İşlem Tutarları:
- 45,99 TL + 45,99 TL
- 24,99 TL + 24,99 TL
Banka: Ziraat Bankası
Ödeme Kanalı: Google Play Store (Konami E-Futbol)
Satın alma işlemi, Google Play hesabıma kayıtlı e-posta adresim üzerinden gerçekleşmiştir.
Bu işlemlerden yalnızca birer tanesi bana ait olup, yinelenen (fazladan) tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun ilk kez yaşandığını ve henüz Google Play veya Konami müşteri hizmetleriyle iletişime geçmediğimi belirtmek isterim.
Fazladan çekilen tutarların en kısa sürede iadesini rica ediyorum.
Merhaba Buradan iade alamazsın. Ödemeyi yaptığın zaman son 2 saat içinde geri iade talebi göndermen gerekir. Daha hızlı olması için. Ayrıca normal banka kartlarını kullanmayın. Ön ödemeli kartları kullanın. Satın alacağınız paket ne kadarsa o kadar para yükleyin ve satın alın böylelikle fazladan çekim yapamazlar