Çocuğumun İznim Olmadan Gerçekleştirdiği 499,99 TL’lik Google Play Ödeme İadesi Talebi

Google Play hesabıma bağlı “Cat Escape” adlı oyunu çocuğum oynarken, benim bilgim ve iznim dışında 499,99 TL tutarında ödeme alınmıştır. İşleme ait sipariş numarası Google Play’de gpa. 3372-8962-5137-71286 olarak görünmektedir. Bugün fark ettiğim bu işlem, tamamen çocuk oyundayken yanlışlıkla yapılmış bir satın alım olup, tarafımdan onaylanmamıştır.

Durumu Google Play üzerinden iade bölümüne bildirerek iade talebi oluşturdum; ancak bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesi için buradan da şikayetimi iletmek istiyorum. İznim dışında gerçekleşen bu işlemin incelenerek, 499,99 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.