to read complaints and reviews, or file yours. 
Google Play hesabıma bağlı “Cat Escape” adlı oyunu çocuğum oynarken, benim bilgim ve iznim dışında 499,99 TL tutarında ödeme alınmıştır. İşleme ait sipariş numarası Google Play’de gpa. 3372-8962-5137-71286 olarak görünmektedir. Bugün fark ettiğim bu işlem, tamamen çocuk oyundayken yanlışlıkla yapılmış bir satın alım olup, tarafımdan onaylanmamıştır.
Durumu Google Play üzerinden iade bölümüne bildirerek iade talebi oluşturdum; ancak bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesi için buradan da şikayetimi iletmek istiyorum. İznim dışında gerçekleşen bu işlemin incelenerek, 499,99 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
21 Ocak 2026 tarihinde Google Play üzerinden “Butch the Cat: Buddy Pet Games” adlı oyuna, 4 yaşındaki oğlumun telefonda yanlışlıkla onay vermesi sonucu 949,99 TL tutarında bir üyelik işlemi yapılmıştır. İşlem, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve tamamen bilgim ile iradem dışında, küçük bir çocuğun bil...
07.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Google Play Store üzerinden, çocuğumun bilgim ve iznim dışında yaptığı oyun içi satın alma işlemleri nedeniyle faturalı hattım üzerinden hesabımdan tek seferde 699,99 TL ve ayrıca yine 699,99 TL olmak üzere iki kez çekim yapılmıştır. Bu işlemler Kick Monster...
23 Ekim 2025 tarihinde, Google Play Store üzerinden kızımın tabletine “ar Drawing” adlı uygulama indirilmiş ve hesabımdan 749,99 TL ücret çekilmiştir. Normalde bu tür ücretli uygulamalarda şifre girilmesi gerekirken, bu işlem sırasında herhangi bir şifre veya onay ekranı çıkmamıştır. Kızım 6 yaşında...
Google Play üzerinden dün, iznim olmadan kartımın 3093 ile biten numarasından 1.729,99 TL tutarında bir ödeme işlemi gerçekleştirildi. İşlemin sipariş numarası gpa. 3397-7768-9578-48709’dur. Küçük kardeşimin hesabıma erişerek bu işlemi yaptığını öğrendim. Daha önce benzer bir durum yaşanmış ve ücret...
Yorumlar