Bilgim Dışında Yapılan Mobil Ücretlendirme Ve İade Talebim

20 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Google Play hesabıma tanımadığım kişiler tarafından giriş yapılarak Socialist adlı uygulama üzerinden izinsiz çip ve abonelik işlemleri gerçekleştirilmiş ve 989,99 TL tutarındaki ücret Vodafone faturama yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez uygula...

Ağustos ayından bu yana bilgim ve iznim dışında Google Play üzerinden Vodafone faturama düzenli olarak ücretler yansıtılıyor. Hangi uygulama veya hizmet için bu ödemelerin yapıldığını bilmiyorum ve herhangi bir satın alma işlemi gerçekleştirmedim. Bu süreçte hem Google Play müşteri hizmetleriyle mai...

Merhaba, iznim olmadan satın alma işlemi yapılmış. Mobil ödemem kapalı olmasına rağmen ücretsiz aboneliğin süresi dolduğu için otomatik olarak yenilenmiş. İade etmek istedim ve Google Play'in sitesinden iade talebinde bulundum. Durumu açık ve net bir şekilde anlattım; fakat, aldığım yanıt iade taleb...

Telefon numaram Vodafone'a ait ve faturalı hattımı kullanmaktayım. Nisan ayına ait faturam 2.976,20 TL olarak geldi. Sorgulama sonucunda Payguru adlı bir siteden 2.730 TL tutarında Play Store üzerinden e-pin satın alındığı belirtildi. Ancak ben herhangi bir oyun satın almadım. Bana SMS geldiği ve on...

Google Play üzerinden e Football uygulaması ile ilgili olarak, 8 Temmuz - 9 Temmuz tarihlerinde bilgim dışında 3.723,87 TL tutarında bir ödeme işlemi gerçekleştiğini fark ettim. Bu tutar Vodafone faturama yansıtıldı ve ödeme işlemi b*************@gmail.com hesabım üzerinden yapıldı. Kullanmakta oldu...