Abonelik Ücreti İade Talebi Ve İçerik Sağlanmaması Şikayeti

Google Play Store üzerinden Morzat adlı uygulamayı bugün indirdim. Uygulama, içerik üretmek için benden abonelik istedi, ben de denemek amacıyla bir haftalık aboneliği satın aldım ve kartımdan yaklaşık 250 TL tahsil edildi. Uygulama bu abonelik sonrasında vaat ettiği şekilde içerik üretmiyor, her defasında yeniden para istiyor ve içerikleri açmıyor.

Kısa süre önce ödeme yapmış olmama rağmen uygulama içinde herhangi bir iletişim, destek veya mail adresi bulamadığım için firmaya ulaşamıyorum. Hem Morzat uygulamasından hem de bu tür bir uygulamaya aracılık eden Play Store’dan şikayetçiyim. Ödediğim yaklaşık 250 TL’nin iadesini talep ediyorum ve bu uygulamanın gerekli şekilde incelenmesini, mağaza üzerinden de denetlenmesini istiyorum.