Abonelik İptali Butonu Yok Çünkü 7 Aylık Ücret Haksız Çekildi

Uzun süredir Tabii uygulamasını kullandığımı ve aboneliğimi iptal ettiğimi zannederken, aslında iptal olmamış olduğunu yeni fark ettim. Uygulamada hiçbir yerde abonelik iptal etme butonuna ulaşamıyorum ve buna rağmen hesabımdan yaklaşık 7 ay boyunca her ay 100 TL olmak üzere düzenli olarak para çekilmiş. Son olarak geçen ay ve bu ay da yine 100’er TL çekildiğini görünce durumdan haberdar oldum.

Aboneliği sonlandırmak için uygulama içindeki tüm ilgili alanları, ayarlar ve hesap bölümlerini tek tek kontrol ettim, ayrıca App Store üzerinden de iptal etmeyi denedim ancak hiçbir yerde iptal seçeneği ya da butonu çıkmadı. Bu nedenle kendi çabamla aboneliği sonlandıramadım. Tabii’nin müşteri hizmetleri veya destek hattına ulaşmak için bir telefon numarası bulamadığım için şu ana kadar doğrudan bir yetkiliyle görüşemedim.

Bu nedenle, erişemediğim iptal butonu yüzünden benden haksız şekilde çekildiğini düşündüğüm yaklaşık 7 aylık abonelik ücretinin tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.