Abonelik İptali Seçeneği Yok, Aylık Ücret Çekilmeye Devam Ediyor

Uzun süredir Tabii platformuna ödediğim abonelik ücretini iptal etmek istiyorum, ancak sistemde aboneliği sonlandırmak için herhangi bir iptal butonu bulunmuyor. Yaklaşık 9 aydır aboneliğimi kendim sonlandıramadığım için her ay kartımdan otomatik ödeme çekilmeye devam ediyor.

Tabii aboneliğimi doğrudan Tabii üzerinden başlatmama rağmen ne uygulamada ne de web sitesinde iptal seçeneğine ulaşamıyorum. Platformun herhangi bir müşteri hizmetleri hattı veya canlı destek kanalına da erişemediğim için bu sorunu iletebileceğim kimse yok. Bu süreçte içerik izlesem de izlemesem de her ay kartımdan 100 TL otomatik olarak çekiliyor ve bu zamana kadar kartımdan toplam yaklaşık 800–900 TL tahsil edilmiş durumda, üstelik ben bunu durduramıyorum.

Aboneliğimin derhal iptal edilmesini, kartımdan yapılan düzenli ödemelerin durdurulmasını ve mümkünse iptal edemediğim dönemlere ait haksız çekimlerin incelenerek tarafıma iadesini talep ediyorum.