Yanlışlıkla Alınan Google Drive Depolama Alanı İçin İade Talebim Reddedildi

Google Drive üzerinden hesabımla yaklaşık 4000 TL tutarında depolama alanı satın aldım. Ancak bu işlemi yanlışlıkla yaptığımı fark edip, 5 dakika içinde iptal etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ne yazık ki, müşteri hizmetleri iptal ve iade konusunda yardımcı olamayacaklarını belirtti ve herhangi bir çözüm sunmadı.

Aynı ürünü, doğru olan diğer hesabıma da 1-2 dakika içinde satın aldım. Yanlışlıkla alınan depolama alanını hiç kullanmadım, herhangi bir dosya yüklemesi veya aktif kullanımım olmadı. İşlem sırasında ya da sonrasında, iptal edilen işlemler için iade yapılmayacağına dair herhangi bir bilgilendirme veya uyarı da almadım.

Yanlışlıkla yapılan bu işlemin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. İşlem yapılan hesabımın e-posta adresi gizlilik nedeniyle paylaşılmamıştır, gerekli görülürse yetkili kişilerle paylaşabilirim.