Yanlışlıkla Alınan 2 TB Depolama Ücretinin İadesi

09.01.2026 tarihinde Play Store üzerinden 0505***8232 numaralı Türk Telekom hattıma ücret yansıtılarak yaklaşık 2 TB, 719,00 TL tutarında depolama alanı satın alınmış görünüyor. Telefona gelen bir linke tıklamam sonucu, farkında olmadan bu işlemi onaylamışım.

Durumu fark eder etmez, aynı gün içinde iptal edilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iptal ve iade konusunda yardımcı olunamayacağı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu arada aynı ürünü, aslında kullanmak istediğim diğer Google hesabıma 1–2 dakika içinde tekrar satın aldım. Yanlışlıkla alınan depolama alanını hiç kullanmadım, hiçbir dosya yüklemesi veya aktif kullanımım olmadı.

Yanlışlıkla yapılan ve hiç kullanılmayan bu işlemle ilgili tutarın, ücretin yansıtıldığı 0505***8232 numaralı hattıma iade edilmesini ve hesabımdan düşülmesini talep ediyorum. Gerekirse detaylı inceleme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.