Google One Üyeliğinde Açıklamasız 799 TL Çekim Ve İade Talebi

Google One üyeliğim üzerinden 5 Şubat tarihinde kartımdan 799 TL tutarında, sebebi dahi açıklanmayan bir çekim yapılmıştır. Hesabımda yalnızca 200 GB için aylık yaklaşık 90 TL’lik bir üyelik bulunmasına rağmen, bu tutarın neye istinaden çekildiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.

Google One üzerinden defalarca kez bu işlemin nedenini sordum ve iade talebinde bulundum; ancak ne mantıklı bir açıklama alabildim ne de iade işlemi gerçekleştirildi. Üyeliğim dışında ekstra bir paket veya hizmet satın almamış olmama rağmen, kartımdan bu şekilde onayım dışında para çekilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

5 Şubat’ta çekilen 799 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini ve 200 GB’lik üyeliğim haricinde benden kesilen tüm tutarlar hakkında açık ve net bir şekilde yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kredi kartı ya da banka kartı bilgilerinin güvenliği konusunda yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, kullanıcıların kart bilgilerini bu tür hizmetlere tanımlarken son derece dikkatli olmaları gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.