İzinsiz Kart İşlemi Ve Yetkisiz Ödeme Şikayeti

08.12.2025 tarihinde saat 10:54’te, haberim ve iznim olmadan Google One London GB adına, İş Bankası’na ait 5520 ile başlayan, 7590 ile biten kartımdan 499,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu ödemeye hiçbir şekilde onay vermedim ve işlem kesinlikle bilgim dışındadır.

İşlemi fark eder etmez kartımı iptal ettirdim. Ancak buna rağmen hem Google One tarafından izinsiz çekim yapılmasından hem de İş Bankası’nın benden onay almadan bu ödemeye onay vermesinden dolayı şikayetçiyim. Bu işlemle hiçbir abonelik veya üyelik başlatmadım, talepte bulunmadım.

İzinsiz yapılan bu ödemenin iptal edilmesini, 499,99 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve kartımla ilişkilendirilmiş olabilecek tüm abonelik, otomatik ödeme ve benzeri işlemlerin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu izinsiz işlemin neden ve nasıl onaylandığı konusunda tarafıma yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.