Goodwest Ocağım Patladı Canımızı Zor Kurtardık

31.12.2023 tarihinde aldığım ankastre set, cuma gecesi yemek yaparken bir anda patladı. Ocağın camı paramparça oldu. İki yaşındaki çocuğumu zor kurtardım; her yere zarar verdi. İGDAŞ geldi ve iki gözde iç kaçak nedeniyle patlama olduğunu söyledi. Kombi, doğalgazı tedbir amaçlı kapattı. Buz gibi bir evde oturuyoruz, sıcak suyu bile açamıyoruz; çocuğum sürekli yemek istiyor. Ocak yok, bir şey yok. Gmail üzerinden servisin numarasını atmışlar; o kadar aramamıza rağmen müşteri temsilcisi sadece bunu yaptı. Servis, bizden 1.800 TL ücret talep etti. Utanmadan camların garantisi olmadığını söylediler. Bir insanın canı bu kadar ucuz olmamalı. Bugün kaymakamlığa giderek Tüketici Hakları'na şikayet ettim. Beyaz masayı arayıp şikayette bulundum ve gereğinin yapılmasını istiyorum. Yoksa bu işin peşini bırakmayacağım.