Goodwest GW2014S Ankastre Ocakta Alev Hemen Sönüyor Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Goodwest gw2014s model ankastre ocağı sıfır olarak aldık ancak ürün ilk günden beri sorunlu. Yaklaşık 3 haftadır, ocağın 3 gözünde de aynı problemi yaşıyoruz. Çakmağı basılı tutup ocağı yakıyoruz fakat parmağımızı çakmaktan çeker çekmez alev hemen sönüyor, ocağı normal şekilde kullanamıyoruz.

Yeni alınmış bir üründe böyle bir arıza ile karşılaşmak hem güvenlik açısından endişe verici hem de mağduriyet oluşturuyor. Ürünün ayıbının giderilmesi için gerekli kontrollerin yapılarak, ücretsiz şekilde tamir edilmesini, gerekiyorsa ürün değişimi ya da iade süreçlerinin başlatılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek tarafıma çözüm sunulmasını rica ederim.