Goodwest Ankastre Fırın Pişirme Sorunu Ve Servisten Yetersiz Destek

Haziran 2025’te Kayseri Altınoluk A101 şubesinden 8000 TL’ye Goodwest marka üçlü set ankastre fırın aldım. Fırını aldığım günden beri hiçbir şekilde düzgün pişirme yapamıyor. Hamur işleri ve diğer yiyecekler çiğ kalıyor, ön ısıtma yapsam da sonuç değişmiyor. Fırının pişirme kabiliyeti neredeyse sıfır.

Sorunu çözmek için Kayseri’deki yetkili servis olan Kutup Soğutma ile görüştüm. Ancak bana ürünün kalitesinin bu kadar olduğunu, 8000 TL’ye alınan bir üründen fazla bir şey beklememem gerektiğini söylediler. Fırın hâlâ garantili olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Faturam elimde mevcut, ürünü ilk günden beri bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Keşke daha uygun fiyatlı bir başka marka tercih etseydim diyorum. Ürünün iadesi veya değişimi gibi bir beklentim kalmadı, sadece başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu şikayeti yazıyorum. İnsanların mağdur edilmemesi için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.