to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracımın ilk 15.000 km bakımı için Bursa Chery bayisi olan Gönye Oto'dan, diğer bayilerden ortalama 2.500-3.000 TL daha yüksek fiyat vermelerine rağmen randevu aldım. Görüştüğüm personel, gidince fiyat konusunda yardımcı olacaklarını söyledi. Gittiğimde ise ilgilenen personel, benden önceki araç sahibine fiyatta yardımcı olunacak demesine rağmen bana indirim olmadığını, üst perdeden bir tavırla belirtti ve işlem esnasında yandaki birinin telefonunu alıp yaklaşık 30 dakika konuşma yaptı. Gönye Oto personelinin tavırları gerçekten can sıkıcıydı; aracı bırakmadan geri aldım. Chery, bir an önce Bursa'da başka bir bayiyi devreye almalı. Tek oldukları için midir bilmiyorum ama davranışları hiç güzel değil.
Chery Tiggo7 Pro aracımı aldıktan kısa bir süre sonra yağ seviyesinin eksik olması, sol ön amortisörden ses gelmesi ve frene basınca titreme olması nedeniyle aracı aldığım bayinin servisine gittim. Kontrollerden sonra her şeyin normal olduğunu, sadece direksiyon mafsalının sıkıldığını ve 5.000 km bakımında sorun devam ederse tekrar kontrol edileceğini söylediler. Ses ve titreme şikayetim nedeniyle 3 kez daha servise gittim, yine normal dediler. Aracım şu anda 19.500 km'de ve amortisör sesi ile titreme anormal derecede arttı. Bugün servise sorduğumda muhtemelen diskten kaynaklandığını, değişimin 20.000 TL olduğunu ve bunun garanti kapsamına girmediğini, Chery'nin sadece 3.000 km garanti verdiğini söylediler. Şimdi buradan Chery'ye soruyorum: Gerçekten dalga mı geçiyorsunuz, yoksa para almak için mi servislere 'normal' deyin, süre geçince kullanıcı hatası deyip ücretli değişim mi yapıyorsunuz? Kanun bu kadar açıkken böyle bir yol izlemek marka açısından doğru mu? Başta defalarca servis 'normal' dedi, şimdi 20.000 TL istiyorlar. Böyle bir şey olabilir mi? Aracımı sadece bahçede kendim yıkıyorum, gördüğü tek su yoldaki yağmur. Her defasında diskler değişecek mi? Hayatımızda ilk defa mı sıfır km araç aldık da bu duruma 'tamam' diyelim? İlk servise gittiğimde personel bana 'Abi araçlar kalitesiz, esneme yapıyor, her şey normal, bilerek aldınız' demişti; bu cümleyi şikayetvar.com'da da yazmıştım, dosya duruyor. Sonuç olarak şimdi karşıma çıkanlar bu durumu doğrular nitelikte. Defalarca kapı ve sunroof ayarı yapıldı. Şimdi sürücü koltuğunun derisi içten ayrılmış, emniyet kemeri plastiği deforme olmuş, sol tarafta yoğun bir şekilde vuruntu sesi var ve fren yaparken ciddi bir titreme oluyor. Sonuç olarak, malzeme kaliteniz gerçekten servis personelinizin dediği gibi mi? Tüm bu sorunların garantiden kalıcı bir şekilde giderilmesini, benim ve ailemin can güvenliğinin sağlanmasını istiyorum. Çözüm bekliyoruz. İyi çalışmalar.
Chery Tiggo 7 aracımın 15bin bakımı için Bursa Gönye bayiden fiyat aldım 10500 TL dediler. Diğer birkaç bayiden fiyat aldığımda 7700-8000 TL arasında olduğunu gördüm. Gönye bayiiye neden bu kadar fark var diye sorduğumda herhangi bir bilgi alamadım. Bizde fiyatlar böyle dilerseniz başka bayiye gideb...
Herkese merhaba. 2 hafta önce Bursa Gönye Jaecoo bayisinden Jaecoo marka sıfır bir araç aldım. Bayiden çıkar. Çıkmaz sol ön çamurlukta göçük fark ettim ve bayiye döndüm. Tabii ki satana kadar olan ilginin yerini umursamaz, sorunu küçümser bir tavır alıverdi. Yarına kadar müsaade edin dediler. Tam 1 ...
11 Ekim tarihinde Bursa Gönye Otomotiv Merkez Şube’de Chery Tiggo 8 Promax aracımın 15 bin km bakımını yaptırdım. Servis bakım ücreti için 15 bin tl’nin altında taksit seçeneği sunulmadığını öğrendim. Oysa rakip firmalar 5 bin tl gibi daha düşük tutarlarda dahi taksit imkanı sağlarken, Gönye Otomoti...
Cherry Omoda 5 aracımı Bursa Gönye Otomotiv İzmir Yolu şubesine bakıma bıraktım. B**** Bey benimle ilgilendi. Aracımla ilgili şikayetlerimi paylaştım. Sonuçta garantisi devam eden bir araç. Genel bakım dışında klima boru temizliği ve motor temizliği tavsiye etti. Ben de bana bilgi vererek yapabilirs...
Yorumlar