to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslimatında Bayi Çalışanının İlgisiz Ve Kaba Davranışı Nedeniyle Yaşanan Hayal Kırıklığı
30 Temmuz tarihinde Bursa Nilüfer Gönyeli Bayisi’nden Jaecoo 7 marka aracımı teslim almak için Tekirdağ’dan geldim. Aracımdan ve özelliklerinden son derece memnunum, ancak bayide yaşadığım müşteri temsilcisi ilgisizliği beni çok üzdü. O*** Bey isimli müşteri temsilcisi, bana oldukça ilgisiz ve kaba davrandı. Aracın ödemesini yapmış olmama rağmen, “Abi sen çok erken gelmişsin, git biraz dolaş, akşam 5’te gel” diyerek beni bayiden gönderdi ve aracı akşama kadar göstermedi. Çarşıda ve AVM’de saatlerce beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte kendimi çok değersiz hissettim.
Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım ve müşteri memnuniyetine çok önem veren biri olarak, yaşadığım bu ilgisizlikten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaşanan bu olay nedeniyle yetkili birinden tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
Şikayetim dolayısıyla gönye bayinin ve müşteri temsilcisi o*** beyin geri dönüşü beni ziyadesi ile memnun etti Yasattiklari olumsuz durumdan dolayı ozan beyin özür dilemesi o günün yoğunluğundan dolayı bu olayın yaşandığını aktarması Erdemli ve onurlu, isini severek yattığını bana yansıttı bende şikayetimin giderildiği belirtmek istedim hem Bursa gönye bayine hem de onur beye çok teşekkür ederim bol kazançlı Günler dilerim
