to read complaints and reviews, or file yours. 
Gönül Kolat’tan siyah broşlu bir elbise aldım. Daha önce bu firmadan başka bir ürün daha almıştım ve aynı ölçüleri gönderdikleri için yine aynı bedeni sipariş ettim. Ancak bu sefer elbisenin ölçüleri öncekiyle tamamen farklı geldi. Bunun üzerine kendileriyle iletişime geçtim, yardımcı olacaklarını s...
3 Aralık tarihinde Instagram’da “Gönül Kolat” isimli hesaptan kahverengi dantel bir elbise satın aldım. 1500 TL ödemeyi havale ile hesabına gönderdim ve tarafıma ürünün 5-7 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi b...
22 Eylül’de gonulkolatofficial Instagram hesabı üzerinden sipariş verdiğim beyaz-siyah yazlık elbise tarafıma ulaştı. Ancak kargo dahil olarak anlaştığım halde, ürün ödemeli şekilde gönderildi ve 210 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Elbise için toplamda 700 TL, kargo için ise 210 TL olmak üzer...
1 Şubat 2025 tarihinde Gönül Kolat'tan pilise jile elbise takımı aldım. Kargom geldiğinde dikkat etmemişim, defolu (sökük) ürün göndermişler. Bugün, 17 Şubat 2025'te, ürünü hiç giymediğim için iade talep ettim ancak ürünü ütülediğim için iadesi kabul edilmedi. Evet, ürünü ütülemiş olabilirim ama bu,...
Aldığım ürünün 44 bedene kadar olacağını söylediler ama elbise çok dar. 40 bedenim ve dar oldu. Başka elbise ile değişim istedim. Ayıracaklarını söylediler ve ürünü geri gönderdim. Sonra ürün ayıramayız dediler. DM'den G**** Hanım'a durumu yazınca, 'iade edelim ücreti' dediler. Kabul ettim ve birkaç...
Gönül Kolat tan bir elbise beğendim fotoğrafları o kadar canlı ve güzel görünüyordu ki bende sipariş verdim elbise geldi ve şok oldum pazar elbisesi gibi soluk ve kalitesiz bir şeydi geri iade ettim normal iade kargosunu yüksek bir şekilde (230 TL) ödedim. Hadi neyse tamam dedim Yasal iade süreci...
Gönül KOLAT'an elbise sipariş verdim MNG kargoda yandığını ve kargodan haber beklediklerini söylediler tam bir yıl geçti mesaj dönmüyorlar paramı geri iadede etmiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ama kesinlikle pişman oldum. Ben diğer butiklere göre daha profesyonel olduklarını düşünmüşt...
Gönül Kolat isimli firmadan bir elbise aldım ki yüksek fiyatlı bir elbise. Güvenilir satıcı problem yaşamam diye düşündüm. Ama elbise bedeni olmadığı ...
Gönül Kolat Instagram hesabından aldığım elbise büyük oldu ve iade edeli tam 20 gün olmasına rağmen hala para iadesi yapılmadı. WhatsApp mesajlarına da cevap alamadım. Sizin aracılığınızla bu mağduriyetin telafi edilmesini rica ediyorum. İyi çalışmalar
Gönül Kolat'tan on gün önce bayram için elbise siparişi verdim. Bilinen bir firma olmasına rağmen on gündür üründen haber alamıyorum. İsim ve soy isim sorup kargo takip numarasını beklediklerini söyleyerek geçiştiriyorlar. Bir çözüm sunulmuyor, geri dönüş yapılmıyor. Bayramdan sonra gelen elbiseyi n...
Gönül Kolat Instagram sayfasından aldığım viskon elbise ilk yıkamada renk attı. Sayfaya bu durumu ilettiğimde yıkama kaynaklı olduğunu söylediler ürünü tek yıkadım yıkama kaynaklı asla olamaz ve nihayetinde ürünü iade kabul etmediler. Verdiğim para çöp oldu.‼️
Instagram isimli uygulamadan gonulkolatofficial isimli hesaptan satışı yapılan kıyafetlerden bir adet özel dikim yaptırdım, bir adet 38 beden elbise siparişi verdim. Elbisenin bedeni büyük gelmesi ve eşimin elbiseyi beğenmemesinden ötürü iade etmek istedim. Her ne kadar tüketici haklarında iade hakk...
Gönül Kolat'ın Instagram satış sitesinden Ramazan Bayramı öncesi elbise aldım ama defolu ürün göndermişler, bir de üzerine ücret iademi yapmıyor mağdur ediyorlar. Mesajlarıma aramalarıma dönüş yapmıyorlar! Bugün yarın, kusura bakmayın diye diye oyalıyorlar, Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet edeceğ...
Gönül Kolat mağazasından dikilmek üzere elbise aldık. Siparişi verirken renk seçenekleri sınırlıydı bizde daha sonra gelirse değişiklik yapıp yapamayacağımızı sorduk. Yeni renkler gelmesi durumunda renk değişikliği yaparız dediler ve ücretinin tamamını bizden aldılar. Geldiğimiz noktada provası 4 Ağ...
Gönül kolat mağazasından elbise siparişi verdik. Siparişi alırken çok renk seçeneği yoktu ben de en olabilecek rengi seçip 'yeni renkler gelirse değişiklik yapabilir miyiz' diye sordum. Kartelaya yeni renkler gelirse renk değişikliği yapabileceğimi söylediler. Ücretin tamamını aldılar. Şimdi provası...