to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2026 tarihinde gocalya isimli butiğin (G**** Y*****) kendi web sitesi üzerinden 456,. 6164g numaralı siparişle ikili bir takım satın aldım ve kargo dahil toplam 1.198,99 TL ödedim. Mail adresime siparişimin DHL kargoya verildiğine dair bir bilgi geldi ancak site üzerindeki “siparişlerim” bölümüne girdiğimde hiç sipariş yapılmamış gibi görünüyor ve bu nedenle herhangi bir kargo takip numarasına da ulaşamıyorum.
Yaşadığım bu durum üzerine firmaya hem telefonla hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram hesabı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat iki gün boyunca gönderdiğim hiçbir mesaja dönüş yapılmadı, aramalarıma da yanıt verilmedi. Ne siparişime dair somut bir bilgi alabiliyorum ne de herhangi bir muhatap bulabiliyorum. Şu ana kadar alışveriş yaptığım en kötü butik deneyimini yaşıyorum ve bu durum nedeniyle sitenin güvenli olmadığını düşünmeye başladım.
Ödemesini yaptığım ikili takımın acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve kargo takip bilgilerimin net bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum. Ayrıca iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Goncalya Butik G**** Y*****’ın internet ve Instagram satış sayfasından 17 Şubat 2026 tarihinde toplam 3.349 TL ödeyerek dört parça ürün siparişi verdim. Siparişte Şeritli Modal Etek Takım Siyah 42/XL, Şeritli Modal Etek Takım Kahve 42/XL, Yelekli Stoperli Paraşüt Modal Takım Lacivert 42/XL ve Eteği ...
Yorumlar