to read complaints and reviews, or file yours.Daha kargom yola çıkmadığı halde değişim yapmadılar. Çok yoğun olduklarını söylediler. Yoğunsanız bir gün sonra kargoya verin o halde dedim. Yine de değişim yapılmadı. 1300 ₺ olan orta boy ürünle değişim yapmak istediğim halde 1430 ₺ 'lik ürünü almak zorunda kaldım. Değiştirmek istiyorsanız iptal edelim siparişi o zaman dediler.
On gün önce oluşturduğum siparişim hala kargolanmadı. Müşteri temsilcilerine ne zaman ulaşsam çözüm odaklı olmayan tavır...lar sergileyip ters cevaplar verdiler. Üç gün daha bekleyeceğim, toplamda on üç gün olacak dediler. Eğer bu süre içinde kargolanmazsa, bankadan ödeme iptali yapacağım.
10 gün önce aldığım ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Ürün iptali için uzun uğraşlar sonucunda müşteri hizmetler...ine bağlandım. Ürünü iptal ettiklerini söylediler ancak ürün hala daha hazırlanıyor olarak görünüyor iptal edilmemiş. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım bir alışveriş sitesi.
Ürünüm hala kargoya verilmedi. Telefonla arıyoruz müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyoruz. İlgi alaka çok kötü keş...ke bu siteden sipariş vermeseydim verdiğime pişman oldum. Herhangi bir bilgilendirme mesaj vs hiçbir şey gözükmüyor ürünü iptal edemiyorsun.
Sipariş verdikten sonra ürünün kargoya verilmemesi üzerine müşteri temsilcisiyle iletişime geçerek bugün içerisinde karg...oya verilip verilemeyeceğini sordum. Sipariş yoğunluğundan dolayı ürünlerin bugün kargoya verilemeyeceği, en eski siparişten başlanmak üzere sıraya koyularak kargo firmasına teslim
Ya sipariş verdim hala kargoya verilmedi. Mail atıyorum cevap yok arıyorum bin saat bekliyorum. Hiç memnun kalmadım. Hiç...bir şekilde ulaşılamıyor kendilerine iptal etme butonu da yok sitede. İlk kez sipariş veriyordum pişman oldum. Umarım bu şikayetim çözüme kavuşur.
