to read complaints and reviews, or file yours.Daha kargom yola çıkmadığı halde değişim yapmadılar. Çok yoğun olduklarını söylediler. Yoğunsanız bir gün sonra kargoya verin o halde dedim. Yine de değişim yapılmadı. 1300 ₺ olan orta boy ürünle değişim yapmak istediğim halde 1430 ₺ 'lik ürünü almak zorunda kaldım. Değiştirmek istiyorsanız iptal edelim siparişi o zaman dediler.
On gün önce oluşturduğum siparişim hala kargolanmadı. Müşteri temsilcilerine ne zaman ulaşsam çözüm odaklı olmayan tavır...lar sergileyip ters cevaplar verdiler. Üç gün daha bekleyeceğim, toplamda on üç gün olacak dediler. Eğer bu süre içinde kargolanmazsa, bankadan ödeme iptali yapacağım.
Sipariş verdikten sonra ürünün kargoya verilmemesi üzerine müşteri temsilcisiyle iletişime geçerek bugün içerisinde karg...oya verilip verilemeyeceğini sordum. Sipariş yoğunluğundan dolayı ürünlerin bugün kargoya verilemeyeceği, en eski siparişten başlanmak üzere sıraya koyularak kargo firmasına teslim
13 gün önce sipariş verdim. Sipariş verirken 7 gün içerisinde kargolanacaktır yazıyordu ancak 13 gün oldu. Kargoya veril...medi ve iletişim kuramıyorum ne telefondan ne de maillerime cevap veriyorlar. Siparişin iptal edilip ücretin hesaba yazılmasını istiyorum.
Üzerinden günler geçmesine rağmen ürünler kargoya verilmiyor. Konuyla ilgili iletişime geçmeye çalıştım fakat olumlu bir... sonuç alamadım. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Zamanın bu kadar önem arz ettiği bir süreçte bu kabul edilemez. Dönüş yapılmasını istiyorum.
4 gündür istediğim ürün hala kargoya verilmedi, mademki bu şekilde mağdur edecektiniz neden ürünü stokta bulunduruyorsun...uz, üstelik telefonla arıyoruz hep meşgul hiç yardımcı olunmuyor! Bir daha bu siteden hiçbir zaman ürün istemeyeceğim gerçekten çok mağdur ediyorsunuz
