Satın Aldığım Office 365 Hesabına Erişim Sağlayamıyorum, Destek Yetersiz

Yusuf

Golisans

17 Kasım 2025 12:26

1.362

27 Ekim 2025 tarihinde Golisans üzerinden 649,90 TL ödeyerek Apple - Mac Office 365 Pro Dijital Hesap satın aldım (Sipariş No: 82800). Ancak 2 gündür hesabıma giriş yapamıyorum; şifrem değiştirilmiş ya da hesabım tamamen bloklanmış durumda ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.

Yaşadığım bu sorun üzerine Golisans’ın WhatsApp destek hattı ile iletişime geçtim fakat bana herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Hesabıma erişimimin tamamen kaybolması ve buna çözüm verilememesi kabul edilemez. Satılan ürüne yasal olarak destek verilmek zorundadır.

Golisans’tan talebim, hesabımın şifresinin sıfırlanarak tekrar erişime açılmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

satin-aldigim-office-365-hesabina-erisim-saglayamiyorum-destek-yetersiz-1.jpg

Destekleyenler

Hasan

1 Destek

Yusuf

17 Kasım 2025 12:58

Çok garip, firmadan WhatsApp dan bana profil resmimle ötekileştirip hakaret ediyorlar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Envercan sonuçtan hiç memnun değil

Destek Sürecinde Kaba Davranış Ve Sorunun Çözümsüz Kalması

Envercan

Golisans

20 Ekim 2025 10:52

2.178

16.10.2025 tarihinde Golisans firmasından Windows 11 Pro ve Office 365 Pro Plus lisansları satın aldım (Sipariş No: 82149). Windows 11 Pro lisansını etkinleştirmeye çalıştığımda bilgisayarımda mavi ekran hatası oluştu ve ürünü kullanamadım. Destek almak için WhatsApp üzerinden firma ile iletişime g...

destek-surecinde-kaba-davranis-ve-sorunun-cozumsuz-kalmasi-1.jpg

2 Destek

Tolga sonuçtan çok memnun

Çözüldü