Süresiz Lisans Vaatleri ve Kullanım Kesintileri
- Süresiz kullanım vaadi: 17 şikayette 'ömür boyu' satılan ürünlerin 1 yıl sonra kapandığı ve erişimin kesildiği bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Golisans lisans go
18 şikayet
Golisans Şikayet Analizi
Son 1 yıl içinde Golisans için açılan 33 şikayetin ortak paydası lisans sürelerinin dolması; kullanıcılar 'süresiz' veya 'ömür boyu' olarak satılan ürünlerin belirli bir süre sonra devre dışı kaldığını aktarıyor. Şikayetlerin %51,5'i vaat edilen kullanım süresinin karşılanmadığına odaklanırken, %42,4'lük dilimde lisans anahtarlarının 'geçersiz' olduğu veya aktive edilemediği belirtiliyor. Kullanıcılar, sorunlar sonrası WhatsApp ve e-posta kanalları üzerinden destek ekibine ulaşamadıklarını veya engellendiğini ifade ediyor.
Yazılım Aktivasyon ve Kod Hataları
- Geçersiz lisans anahtarları: 14 şikayette satın alınan anahtarların çalışmadığı veya onaylanmadığı belirtiliyor.
Destek ve İletişim Kanallarındaki Erişimsizlik
- Destek hattına ulaşılamaması: 8 şikayette WhatsApp üzerinden yanıt alınamadığı veya engellendiği aktarılıyor.
Golisans Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı
Marka Çözüm İstatistikleri
- Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%33,3
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%26,7
- Tamir edildi-arıza giderildi%26,7
- Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%6,7
- Diğer%6,7
Şikayetçi Gözünden Çözüm
Harikasınız
Teşekkürler
Çok teşekkürler, Hızlı ve Çözüm Odaklılar
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
1
Microsoft Office 365 Aboneliğinin Süre Bitmeden Kesilmesi Ve Ücret İadesi Talebi
11 Temmuz 14:27220
GO Lisans firmasından 30 Haziran 2025 tarihinde Apple Mac işletim sistemi için 12 aylık Microsoft Office 365 aboneliği s...atın aldım ve bu işlem için 649,90 TL ödedim. Aboneliğimin bitmesine yaklaşık 2,5 ay kala, Nisan ayı başında hesabımın kullanım dışı kaldığını fark ettim ve kalan süre boyunca hizm
1
Satın Alınan Microsoft Lisansları Aktif Edilemediği İçin Hızlı Çözüm Talebi
8 Temmuz 13:39191
GO Lisans üzerinden 649,90 TL ödeyerek süresiz olarak satın aldığım Microsoft ürünlerini kullanamamaktayım. 27 Haziran t...arihinden beri lisanslarımı aktif edemiyor ve ürünlerden faydalanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp üzerinden GO Lisans ekibiyle iletişime geçtim. Benden fatura bi
İş Süreçlerini Aksatan Office Lisansı İptalleri Ve Cevapsız İletişim
7 Temmuz 14:00142
GO Lisans isimli internet sitesinden 31.01.2024 tarihinde süresiz Office lisansı satın aldım. Bir süre sonra lisansım ip...tal edildi ve bunun sebebi olarak altyapı değişiklikleri yapıldığı söylendi. Bu açıklamadan sonra aynı ürünü 06.06.2026 tarihinde tekrar satın aldım, ancak bu lisans da kısa süre i
5
Çözüldü
Etkinleştirme Sorunu Ve Destek Yanıtı Alınamaması
30 Haziran 16:23139
"Marka benimle iletişime geçti Geçmiş dönemdeki aboneliklerini inceledi. Bir yıllık olan lisansımı Kendileri iyi niyetleriyle yeniledi ne çok teşekkür ederim Marc'a"
29.05.2025 tarihinde GO Lisans üzerinden süresiz olarak satın aldığım ofis ...programı lisansıyla ilgili tekrar sorun yaşamaya başladım. Lisansı etkinleş
1
Süresiz Olarak Satılan Office 365 Lisansı Tek Taraflı İptal Edildi
15 Mayıs 17:28321
29.04.2024 tarihinde GO Lisans firmasından internet sitelerinde “süresiz” ibaresiyle satılan Microsoft Office 365 lisans...ını kişisel bilgisayarımda, Gmail hesabımla kullanmak üzere satın aldım. Ancak lisansım yaklaşık 2 yılın sonunda, 1 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve o zamandan
Süresiz Ve Ömür Boyu Duyurulan Office Lisansı Tekrar İptal Edildi, Destek Yok
6 Mayıs 12:41467
GO Lisans isimli internet sitesinden 2024 yılında yaklaşık 400 TL ödeyerek “süresiz kullanım, ömür boyu geçerli, yenilem...e ücreti yok” şeklinde tanıtılan Office 365 lisansı satın aldım. İlanda özellikle ömür boyu ve yenilemesiz olduğu vurgulandığı için, bir daha ödeme yapmadan kalıcı olarak kullanabi
1
Süresiz Satılan Office Lisansı 1 Yıllık Olarak Sınırlanmasıyla Mağdur Oldum
5 Mayıs 15:21620
1 Haziran 2025 tarihinde www.golisans.com sitesi üzerinden 649,90 TL ödeyerek Apple - Mac Office 365 Pro Lisans (süresiz...) olarak belirtilen bir ürün satın aldım. Ürünü özellikle süresiz olduğundan emin olarak tercih ettim ve özellikle süresiz olup olmadığını satın alımı gerçekleştirmeden önce WhatsA
5
Çözüldü
GO Lisans'tan Aldığım Windows 11 Home Lisansı Geçersiz, Yardım Talep Ediyorum
24 Ocak 21:141.305
"WhatsApp üzerinden ulaşıp sorunu çözdüler teşekkür ederim"
GO Lisans üzerinden Windows 11 Home lisansı satın aldım. Yaklaşık 300 TL öd...eme yaptım ancak Windows’u etkinleştirmeye çalıştığımda ayarlardaki “Ürün a
Ödenen Office Lisans Anahtarı Teslim Edilmedi
20 Ocak 13:071.296
"Sorunum çözülmüştür teşekkürler."
GO Lisans üzerinden Office lisansı satın almak için dün kart bilgilerimi girerek 149 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemi sorun...suz bir şekilde gerçekleşmesine rağmen, satın aldığım Office lisans anahtarı tarafıma hiç iletilmedi ve hesabıma da tanımlanmadı. Herhangi bir sipariş numarası ya da müşteri numar
5
Çözüldü
Geçersiz Windows Lisans Anahtarı, Cevapsız Destek
18 Ocak 22:351.368
"Teşekkür ederim WhatsApp üzerinden dönüş yapıldı ve sorun çözüldü."
GO Lisans üzerinden yaklaşık 150 TL ödeyerek Windows lisansı satın aldım. D...ünden beri Windows’u etkinleştirmeye çalışıyorum ancak ayarlardaki “Ürün an
5
Çözüldü
10 Aralık 2024 12:545
"Para iadesi yaptılar. Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Şerafettin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
18 Kasım 2024 23:20
"Teşekkürler"
Ömer şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
25 Temmuz 2024 11:472.127
"Teşekkür ederiz"
Sinem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
30 Haziran 2024 12:072.012
Hasan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
6 Haziran 2024 10:032.042
Abdulkadir şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
13 Mart 2024 15:242.691
"Hızlı aksiyon için teşekkürler. İlk alışverişim değildi bu, gene ihtiyacım var alışveriş yapacağım. Saygılar."
Nihat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
14 Ocak 2024 13:193.481
"Sorunum çözüldü. Yeni kod verdiler. Teşekkürler..."
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
28 Eylül 2023 16:254.421
"1 saat içerisinde uzaktan bağlanıp çözüme kavuşturdular, çok teşekkür ederim çok ilgiliydiler."
Volkan şikayetini yayından kaldırdı
İletişim
- Kocasinan mahallesi. 3221 sokak. No :5, Bahçelievler, İstanbul
- +908505519952
- [email protected]