İş Süreçlerini Aksatan Office Lisansı İptalleri Ve Cevapsız İletişim

GO Lisans isimli internet sitesinden 31.01.2024 tarihinde süresiz Office lisansı satın aldım. Bir süre sonra lisansım iptal edildi ve bunun sebebi olarak altyapı değişiklikleri yapıldığı söylendi. Bu açıklamadan sonra aynı ürünü 06.06.2026 tarihinde tekrar satın aldım, ancak bu lisans da kısa süre içinde yine iptal oldu.

İkinci iptal sonrasında GO Lisans ile iletişime geçmeme rağmen bu kez hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, tarafıma herhangi bir gerekçe ya da bilgilendirme sunulmuyor. Şu anda yaklaşık 2 saattir lisansım iptal olduğu için Office’i kullanamıyorum ve işletme olduğumuz için programlara acil olarak ihtiyacımız var, iş süreçlerimiz aksıyor.

Elimde bu alışverişlere ait sipariş ve fatura bilgilerim mevcut. Tüm bu yaşananlardan dolayı, süresiz olarak satın aldığım Office lisansımın derhal yeniden aktif edilmesini ve kesintisiz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.