to read complaints and reviews, or file yours.Microsoft Office 365 Aboneliğinin Süre Bitmeden Kesilmesi Ve Ücret İadesi Talebi
GO Lisans firmasından 30 Haziran 2025 tarihinde Apple Mac işletim sistemi için 12 aylık Microsoft Office 365 aboneliği satın aldım ve bu işlem için 649,90 TL ödedim. Aboneliğimin bitmesine yaklaşık 2,5 ay kala, Nisan ayı başında hesabımın kullanım dışı kaldığını fark ettim ve kalan süre boyunca hizmetten yararlanamadım.
Durumu bildirmek için firma ile görüştüğümde aboneliğimin süresi dolmadan önce kullanım dışı kalmasına rağmen ilgisiz bir yaklaşımla karşılaştım. Mağduriyetim için çözüm üretmek yerine yalnızca yeni bir indirim kodu teklif ettiler. Ancak yaşadığım sorun göz önünde bulundurulduğunda bu indirim koduyla verilecek yeni aboneliğin de aynı şekilde sorun yaşamayacağının bir garantisi bulunmuyor, bu nedenle bu teklifi yeterli ve güven verici bulmuyorum.
Kullanmam gereken ancak kullanamadığım yaklaşık 2,5 aylık süre için ödediğim bedelin iade edilmesini talep ediyorum. 649,90 TL’lik toplam ücret üzerinden 2,5 aylık döneme denk gelen tutarın tarafıma geri ödenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Kendisi WhatsApp üzerinden dönüş yaptı. 2.5 aylık iade talebime hakaret ve küfür ile karşılık verdi. 16 Temmuz'da adliyede kendisiyle ilgili gerekli işlemleri başlatacağım.
