to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Tarihli Dondurmanın Küflü Kokusu Ve Gıda Güvenliği Şikayeti
Golf markasına ait Fantasia Antep fıstıklı dondurmayı dün Coşarlar Market’ten satın aldım. Ürünü açtığım anda yoğun şekilde küf kokusu geldi, sanki Türkiye’ye gelen tüm bozuk Antep fıstıkları bu dondurmanın içine doldurulmuş gibiydi. Buna rağmen ambalaj üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda tarihi yeni ve geçerli görünüyordu.
Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durum yaşadım. Taze tarihli bir üründe bu kadar ağır bir küf kokusu olmaması gerekir. Bu nedenle ürünün içeriğinin ve parti numarasının acilen incelenmesini, sorunun kaynağının tespit edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım mağduriyet ve güven kaybı nedeniyle benden özür dilenmesini ve bir “özür paketi” ile bu hatanın telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili değerlendirme sürecimiz başlatılmıştır. İncelemelerimizin tamamlanmasının ardından Müşteri İletişim Merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi talebi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için iletişim formunu doldurabilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayarak hızlı ve kolay bir şekilde destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, GOLF Müşteri İletişim Merkezi
Vazgeçtim çok ilgilenildi tekrar bir hediye paketi için yormak istemedim teşekkür ederim ilgiden kaynaklı
