Şok Markette Buzlanmış Dondurmanın İçindeki Gizemli Madde Ve Hijyen Endişesi



Ankara Keçiören’deki Şok market ’ten dün akşam saatlerinde 650 ml’lik Golf Maraşım sütlü kesme dondurma satın aldım. Paketi gece açtığımda dondurmanın tamamen buz tutmuş olduğunu gördüm ve içinden ne olduğunu anlayamadığım, ip şeklinde uzayan garip bir madde çıktı. Ne kaymağa benziyor ne de dondurmanın içinde olması gereken bir şey gibi duruyordu. Ayrıca fiş de verilmediği için şu an elimde herhangi bir belge bulunmuyor.
Bu durum hem ürünün hijyeni hem de saklama koşulları açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Dondurmanın daha önce çözülüp tekrar dondurulduğunu düşünüyorum, çünkü bu kadar buzlanma normal değil ve çözülüp tekrar donan dondurmada böyle bir buzlanma oluştuğu biliniyor. Golf markasına ve kalitesine güvenerek sürekli ürünlerini tercih eden biri olarak böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak hem bu ürün hem de aynı serideki ürünler için gerekenin yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hem kendi sağlığım hem de aynı ürünü alan diğer tüketicilerin sağlığı açısından konunun ciddiyetle ele alınarak gerekli açıklamanın ve dönüşün yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, GOLF Müşteri İletişim Merkezi




















