Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Markette Buzlanmış Dondurmanın İçindeki Gizemli Madde Ve Hijyen Endişesi

Şok Markette Buzlanmış Dondurmanın İçindeki Gizemli Madde Ve Hijyen Endişesi
Şok Markette Buzlanmış Dondurmanın İçindeki Gizemli Madde Ve Hijyen Endişesi
Şok Markette Buzlanmış Dondurmanın İçindeki Gizemli Madde Ve Hijyen Endişesi
Şerife
25 Nisan 10:18207

Ankara Keçiören’deki Şok market ’ten dün akşam saatlerinde 650 ml’lik Golf Maraşım sütlü kesme dondurma satın aldım. Paketi gece açtığımda dondurmanın tamamen buz tutmuş olduğunu gördüm ve içinden ne olduğunu anlayamadığım, ip şeklinde uzayan garip bir madde çıktı. Ne kaymağa benziyor ne de dondurmanın içinde olması gereken bir şey gibi duruyordu. Ayrıca fiş de verilmediği için şu an elimde herhangi bir belge bulunmuyor.

Bu durum hem ürünün hijyeni hem de saklama koşulları açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Dondurmanın daha önce çözülüp tekrar dondurulduğunu düşünüyorum, çünkü bu kadar buzlanma normal değil ve çözülüp tekrar donan dondurmada böyle bir buzlanma oluştuğu biliniyor. Golf markasına ve kalitesine güvenerek sürekli ürünlerini tercih eden biri olarak böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak hem bu ürün hem de aynı serideki ürünler için gerekenin yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hem kendi sağlığım hem de aynı ürünü alan diğer tüketicilerin sağlığı açısından konunun ciddiyetle ele alınarak gerekli açıklamanın ve dönüşün yapılmasını talep ediyorum.

28 Nisan 13:51 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, GOLF Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Buzla Kaplı Dondurma Ve İlgisiz Market Personeli

Fatih
19 Mart 00:30573

18.03.2026 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa 14 Eylül Bulvarı üzerindeki Şok marketten Golf Maraş’ım dondurma satın aldım...

Bozulmuş Dondurma Satışı Ve Ürün Değişim Talebi

Zuhal
18 Ağustos 2025 01:40421

17.07.2025 tarihinde İzmir Gaziemir’deki Şok market ’ten aldığım Golf Maraşım dondurmanın dokusu kar gibi, tadı ise dond...

Bozulmuş Dondurma Satışı Ve Ürün Değişim Talebi

Golf Dondurma Bravo'nun İçi Buzlanmış Çıktı

Sena
13 Nisan 15:55222

Nisan ayının 3’ünde Şok marketten Bravo Golf markalı 6’lı dondurma satın aldım. Ürün için 300 TL ödedim. Dondurmaları al...

Golf Dondurma Bravo'nun İçi Buzlanmış Çıktı
Golf Dondurma Bravo'nun İçi Buzlanmış Çıktı
Golf Dondurma Bravo'nun İçi Buzlanmış Çıktı
1

Aldığım Dondurma Alıştığım Lezzetten Çok Uzaktı Kalite Sorunu Yaşadım

Tayfun
24 Ağustos 2025 10:40416

28.07.2025 tarihinde İzmit Kuruçeşme'deki Şok marketten aldığım Golf Maraşım dondurmasının tadında ciddi bir farklılık v...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Golf Dondurmayı Buzdan Yiyemedik

Golf DondurmayıBuzdan Yiyemedik

Profil fotoğrafı
Ufuk
Golf Dondurma Özür Paketi İstiyorum

Golf Dondurma ÖzürPaketi İstiyorum

Profil fotoğrafı
Miraç
Golf Dondurma İlgilenilmesi Gereken Bir Durum

Golf Dondurmaİlgilenilmesi Gereken Bir Durum

Profil fotoğrafı
Murat
Golf Dondurma Eksik Parça (Gramajda Sorun)

Golf Dondurma EksikParça (Gramajda Sorun)

Profil fotoğrafı
Mirza
Golf Dondurma Kahramanmaraş Bayiliği İlgisiz!

Golf DondurmaKahramanmaraş Bayiliği İlgisiz!

Profil fotoğrafı
İsmail
Golf Dondurma Dolap Bozuk,  Sıfırı İle Değişim İstiyorum!

Golf Dondurma DolapBozuk,  Sıfırı İle Değişim İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Uğurcan