Şok Market Dondurmasında Soğuk Zincir Sorunu: Üstü Erimiş Altı Buz Halinde


Bugün Şok marketten Golf Maraş dondurma satın aldım. Eve geldikten sonra yaklaşık 5 dakika içinde dondurucuyu açıp ürünü dolaba koydum ve ambalajı açtığımda dondurmanın üst kısmının erimiş, alt kısmının ise tamamen buz halinde olduğunu gördüm. Ürünün görselini de çektim, durum açıkça ortada.
Dondurmayı eve getirene kadar geçen süre çok kısa olmasına rağmen bu şekilde çıkması, ürünün saklama ve soğuk zincir koşullarında sorun olabileceğini düşündürüyor. Henüz mağaza çalışanlarına ya da Golf müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmadım.
Ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mümkünse ürün değişimi ya da uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mide bulantısı karın ağrısı oldu
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, GOLF Müşteri İletişim Merkezi





















