Ruhsat Süreci Tamamlanmadan Bayilik Ürün Temininde Esnek Çözüm Sunulmadı

Golf dondurma bayiliği almak için başvuruda bulunmuş bir işletmeci olarak, daha işin en başında karşılaştığım yaklaşımı adil ve çözüm odaklı bulmadığımı belirtmek istiyorum. Bayilik için müracaat etmeme rağmen, ruhsat işlemlerimin henüz tamamlanmamış olması gerekçe gösterilerek ürün temininde ciddi zorluk yaşıyorum.

Ruhsatım çıkana kadar, resmi sürecim tamamlanana dek mağduriyet yaşamamak adına, başka bir işletmeci üzerinden ürün almak istediğimi özellikle belirttim. Ancak bu talebim de herhangi bir esneklik ya da alternatif yol düşünülmeden, doğrudan reddedildi. Hiçbir şekilde değerlendirilmemesi, yeni bir girişimci olarak motivasyonumu ciddi anlamda kırdı.

Ticaretin temelinde yeni müşteriler kazanmak, satış yapmak ve uzun vadeli iş ilişkileri kurmak varken, özellikle yaz sezonunda talep yoğun diye yeni girişimcilerin bu şekilde geri plana itilmesi doğru bir yaklaşım değil. Aynı firmaların sezon durgunlaştığında yeni müşteri arayışına girdiğini biliyoruz; bu çifte standart, ne ticari istikrarla ne de müşteri memnuniyetiyle bağdaşmaktadır.

Ruhsat süreci devam eden bir girişimcinin taleplerinin tamamen göz ardı edilmesi, sektöre ve girişimciliğe de katkı sağlamamaktadır. Elbette firmaların kendi satış ve dağıtım politikaları olabilir; ancak özellikle bayilik talebi olan, yatırım yapmış ve iş kurma gayreti içerisindeki kişilere karşı daha destekleyici, esnek ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini beklerdim.

Benim beklentim herhangi bir ayrıcalık değil, sadece adil, makul ve girişimciliği teşvik eden bir değerlendirme. Ticarette sürdürülebilirlik, yalnızca yoğun sezonda değil, her dönemde müşterilere ve iş ortaklarına aynı yaklaşımı gösterebilmekle mümkündür. Kapıları kapatmak yerine, çözüm üreterek birlikte büyümeyi esas alan bir anlayış görmek istiyorum.