Teslim Edilmemiş Dondurma Dolabı Ve Saygısız Müşteri Tutumu
Yalova Merkez’deki işletmem için Mart ayı başında Golf Dondurma ile dolap, ürün tedariği ve bayilik kapsamında görüştük ve anlaşmamıza rağmen yaklaşık 3 aydır hâlâ hiçbir dondurma dolabı teslim edilmedi. Süreç boyunca sürekli olarak “bugün, yarın” denilerek oyalanıyorum.
Defalarca kez dağıtım sorumlusunu aradım, kendimi ve işletmemi tanıtmama rağmen telefonda bana “kimsin sen ya” şeklinde son derece saygısız cevaplar verildi ve sanki numaram bile kaydedilmemiş gibi davranıldı. Aylar öncesinden sözleşme yapılmasına rağmen ne dolap geldi ne de düzgün, açıklayıcı bir geri dönüş alabildim.
Bu yaşadıklarım sebebiyle artık Golf Dondurma’dan hiçbir şey talep etmiyorum, yalnızca bu saygısız ve oyalayıcı tutumun görülmesini ve başka işletmelerin benzer mağduriyetler yaşamamasını istiyorum.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, GOLF Müşteri İletişim Merkezi















Aynı sorunu Balıkesir Dursunbey İlçesinde de yaşadık. Algida boykot ediliyor diye Golf'e geçtik keşke hiç geçmeseydik.