to read complaints and reviews, or file yours.Golf Dondurması Bozuk Çıktı Gıda Güvenliği Endişesi
20 Temmuz 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte aldığım Golf dondurma bozuk çıktı. Buzluktan çıkardığımda ürüne dokunduğum anda yeterince donmamış olduğunu fark ettim. Paketi açtığımda ise ağır, rahatsız edici bir koku vardı ve dondurmanın yapısı lastik gibi uzayan, normal olmayan bir kıvamdaydı. Bu nedenle ürünü tüketemedim ve gıda güvenliği açısından endişe duydum.
Ürünün ambalajında da şüphe uyandıran bir durum vardı. Paket hem hasarlıydı hem de üzerinde sanki ürün kodu okunmasın diye üst üste yapıştırılmış etiketler bulunuyordu. Bu görüntü, ürünün izlenebilirliği ve güvenilirliği konusunda ayrıca tereddüt yaşamama neden oldu.
Sipariş numaram 11430393259 olup, ürün tarafıma “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ancak ürünün bu şekilde bozuk çıkması hem sağlık açısından risk taşıyor hem de Migros’tan beklediğim kaliteyle kesinlikle uyuşmuyor.
Migros’un bu konuda gerekli inceleme ve denetimleri yapmasını, soğuk zincirin ve depolama koşullarının kontrol edilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin telafisi için hediye çeki veya aynı bedelde/üzerinde telafi ürünü ile memnuniyetimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili değerlendirme sürecimiz başlatılmıştır. İncelemelerimizin tamamlanmasının ardından Müşteri İletişim Merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi talebi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için iletişim formunu doldurabilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayarak hızlı ve kolay bir şekilde destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, GOLF Müşteri İletişim Merkezi
Hiç değilse bir özür paketi yollanabilirdi asla çözüm odaklı değilsiniz hiç beğenmedim bu tutumunuzu
