to read complaints and reviews, or file yours. 
Goldmaster markalı GM 920 tıraş makinesini 07.03.2025 tarihinde A101’den satın aldım. İlk başlarda herhangi bir sorun yoktu, fakat aldıktan yaklaşık 2 ay sonra cihaz hem şarj almamaya başladı hem de bıçakları tamamen işlevsiz hale geldi. Ürünü 30.06.2025 tarihinde Karaman merkezdeki yetkili servise teslim ettim.
Ancak cihazım neredeyse 1 aydır serviste ve bana sadece "yedek parça gelmedi, müşteri hizmetlerinden bilgi alabilirsiniz" şeklinde cevaplar veriliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturam ve belgelerim tam, ürünüm garanti kapsamında fakat süreç ciddi oranda uzadı ve mağdur oldum.
Yaklaşık dört ay önce aldığım cihazın, toplamda iki ayından fazlasını serviste geçirecek olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Cihazın bir an önce onarılıp tarafıma gönderilmesini veya gerekirse değişim/iade işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum.
Üç ay önce aldığım Goldmaster marka tıraş makinesi aniden çalışmayı durdurdu. Ankara Mamak'taki teknik servise garanti belgesiyle birlikte teslim ettim. On beş gündür parça bekleniyor ve ne zaman geleceği de belli değil. Lütfen bu konuda bir çözüm sağlayın. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvur...
Goldmaster Gold Master GM-7520R 1000W Nazar Dik Süpürge Kırmızı model süpürgemin ana süpürme başlığı yaklaşık 3 ay önce kırıldı. O tarihten beri yetkili servis ve Goldmaster müşteri hizmetleriyle pek çok kez iletişim kurdum. Ancak her seferinde yedek parça temininde sıkıntı yaşandığı, beklemem gerek...
Goldmaster çay makinası arızalandı termostat sorunu var Servis gerekli parçayı istedi fakat firma bir türlü yedek parçayı göndermiyor. Golmaster en ufak arıza giderilmesin30 gün sürüyor. Daha öncede başka bir arıza nedeniyle bırakmıştım 30 günde zor aldım. Diğer markalar Örnek Arzum Rezistans arızas...
Goldmaster markalı bir fritöz satın almıştım ve arızalanınca yetkili servise gönderdim. Ancak 'bu ürünün parçası yok' diyerek tamir edilmedi. Genel merkezle iletişime geçtiğimde ise oldukça kayıtsız bir tutumla karşılaştım. Sonuç olarak, büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve markanın ilgisizliği nede...
09.10.2023 tarihinde Gold master markalı kettle'ın kapağı kırıldı. Antalya'daki servisi ''Kelebek Tekniği'' aradım. Parçanın ve menteşesinin merkezlerinde olduğunu, bedelinin 220 TL olduğunu ve parayı göndermem halinde siparişi verebileceğini'' söyledi. Aradan bir ay geçti Kelebek Tekniği aradım, ce...
Yorumlar