Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Taşkın sonucu yetersiz buldu

Goldmaster Tıraş Makinesi Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
Taşkın
02 Ağustos 2025 14:50
1.359

Goldmaster markalı GM 920 tıraş makinesini 07.03.2025 tarihinde A101’den satın aldım. İlk başlarda herhangi bir sorun yoktu, fakat aldıktan yaklaşık 2 ay sonra cihaz hem şarj almamaya başladı hem de bıçakları tamamen işlevsiz hale geldi. Ürünü 30.06.2025 tarihinde Karaman merkezdeki yetkili servise teslim ettim.

Ancak cihazım neredeyse 1 aydır serviste ve bana sadece "yedek parça gelmedi, müşteri hizmetlerinden bilgi alabilirsiniz" şeklinde cevaplar veriliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturam ve belgelerim tam, ürünüm garanti kapsamında fakat süreç ciddi oranda uzadı ve mağdur oldum.

Yaklaşık dört ay önce aldığım cihazın, toplamda iki ayından fazlasını serviste geçirecek olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Cihazın bir an önce onarılıp tarafıma gönderilmesini veya gerekirse değişim/iade işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum.

04 Ağustos 2025 08:33 (Şikayetten 1 gün sonra)
Taşkın
Taşkın
14 Ağustos 2025 16:41

Tarih 14.08.2025 bugün tam 45 gün oldu benim sorunum hala devam ediyor. Beklemeye devam mı edeceğiz, helal olsun size çok güzel hizmet veriyorsunuz...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Goldmaster Tıraş Makinesi Yedek Parça

profile
Bahadır
07 Şubat 2024 17:17
2.182

Goldmaster Çay Makinası Yedek Parça Bekletmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
22 Temmuz 2025 19:02
578
2
Saban sonuçtan memnun değil

profile
23 Şubat 2024 01:23
1.845
#Goldmaster Fritöz Arızalı

Gold Master Firmasının Yedek Parça Tedarik Sorunu

profile
04 Aralık 2023 16:03
1.084
Benzer Şikayet Yaz

Goldmaster Kategorileri

TrustBuy Skoru