to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet.com'dan Golden Karadeniz ile İstanbul (Dudullu) - Alanya seferli bir seyahat için 4 arka koltuklu biletler aldık. Sözde Wi-Fi'li bir araç olacaktı, fakat ikram sırasında bize ikramlıklar edilmedi. Çünkü bize sıra gelene kadar ikramlıklar bitti. Wi-Fi şifresini personel bilmiyordu. Ekstra Wi-Fi şifreli bir araç seçtim, çocuklar bol bol çizgi film seyretsinler diye ama perişan oldular. Arka koltukların 3'ü bozuktu, sadece 1'in sırtı iniyordu, diğerleri bozuktu. Yani bel ağrısından zor yürüyorum şu an! Araç resmen dökülüyor, her yeri kırık ve pis. Yerlerimizi değiştirmek istediğimizde yer yok dediler. Bagaja seyahat için alınan bebek arabamız sığmadı, onu salona bizim önümüze koydular.
Her WC'ye gitmek eziyet oldu, çünkü bebek arabasını sürekli indirmek zorunda kaldık. Son koltuklarda oturduğumuz için yer ve koltuklar otobüsün motorundan çok ısınıyor ve havasız kalıyordu. Üstelik egzoz dumanı giriyordu, yani ellerimiz üstümüz simsiyah toz içindeydi ve çocuklarım bunu kokluyordu. TV paneller de çalışmıyor, hepsi bozuktu. Otobüs 1.5 saat geç kaldı ve geç yerine vardı! Yani sitede belirttiğiniz özelliklerden hiçbiri yoktu, otobüs çekmiyordu bazen öyle bir yavaştı ki bisikletçiler geçiyordu bizi! Ben biletlerin ücretini geri iade edilmesini talep ediyorum. Yani personel hatası olur, bazı aksilikler olur, ama bu tamamıyla yolculara olan saygısızlık bu kadar bakımsız bir otobüs bir de Kamil Koç, Pamukkale ile fiyatları aynı tutuyorsunuz!
01.12.2025 tarihinde saat 01:00’da Karadeniz Golden firmasının Samsun – İstanbul seferi için Harem Otogarı varışlı olacak şekilde bilet satın aldım. Bilet satışında açıkça Harem’e gideceği söylendi ve bu şekilde işlem yapıldı. Ancak otobüs İstanbul’a geldiğinde Harem Otogarı’na kesinlikle girmeyecek...
07/09/2025 tarihinde Karadeniz Golden Turizm’in İstanbul–Trabzon otobüs seferi için 31700NKSA numaralı biletimle Harem’den kalkış yapılacağı belirtilmişti. Ancak Harem’den servisle Dudullu’ya gitmem gerektiği söylendi ve eşyalarımın fazla olduğu gerekçesiyle araca alınmadım. Bu nedenle yolculuğum ge...
Golden Karadeniz firması üzerinden İstanbul–Rize arası 22 Şubat Salı günü saat 18.00 seferi için internetten kart ile 1300 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra firmadan seferin iptal olduğuna dair mesaj geldi ve ödememin iade edileceği belirtildi. Mesajda verilen numarayı defalarca aramama ra...
28 Mart 2025 Cuma günü saat 18.30'da İstanbul Alibeyköy'den Trabzon'a gideceğim otobüs biletini Golden Karadeniz firmasından aldım. Alibeyköy otogarına 30 dakika önce geldim ama otobüs 1 saat gecikmeli geldi ve 19.30'da kalkış yaptı. Ramazan ayında olmamıza rağmen iftar için bir yerde beklemedi ve 1...
23 Mart 2026 Pazartesi günü saat 05.28 Ardahan–Iğdır seferi için Golden Karadeniz firmasından koltuk numarası 12 olacak şekilde bilet aldık. Sefer saati 05.28 olmasına rağmen 05.20’de Ardahan otogarda peronda hazır bekleniyordu ancak otobüs hiç gelmedi, yolcu aranmadı ve bilgilendirme yapılmadı. Bu...
Yorumlar