Golden Door Gayrimenkul Hem Zaman Kaybettik Hem De Üslup Ve Yaklaşımla Hayal Kırıklığı Yaşadık

Golden Door Gayrimenkul Alaçatı’da ilanlı bir evi kiralamak için kendileriyle telefon üzerinden iletişime geçtik. Görmek istediğimiz ve detay almak istediğimiz evle ilgili görüştüğümüz kişinin aslında bu ev hakkında hiçbir bilgisi olmadığı ortaya çıktı. Evle ilgili soru sorduğumuzda, evin başka bir çalışanın portföyünde olduğunu, o kişinin de işten ayrıldığını söyledi.

Biz kendisinden yardımcı olmasını rica ettiğimizde, sakin ve normal bir şekilde konuşmamıza rağmen sesini yükseltip bağırmaya başladı. “İsterseniz başka emlakçıya gidin, onlar yardımcı olsun” diyerek kaba bir üslupla çıkıştı. İlanda depozito bedelinin evin kirasından daha düşük yazıldığını fark ettiğimiz için fiyatı tekrar sorduğumuzda, bu kez de “Hayır öyle değil, bir depozito bir kira bedelidir” diyerek tersledi. Biz de ilk defa ev kiralamadığımızı, bu yüzden detayları netleştirmek istediğimizi belirttik, buna rağmen “Ne bileyim ben, yanlış yazılmış, olan olmuş, ne yapabilirim” şeklinde sorumluluktan kaçan ve agresif bir cevap verdi.

Yaklaşık bir haftadır bu süreçle uğraşıyoruz, ancak ev hakkında doğru dürüst hiçbir detaylı bilgi alamadık. Hem zaman kaybettik hem de üslup ve yaklaşım nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Bu nedenle, ev sahiplerinin portföylerini emanet ettikleri bu işletmeye karşı temkinli olmalarını, firmanın da müşterilere karşı üslubunu, bilgi verme sorumluluğunu ve ilan doğruluğunu ciddiyetle gözden geçirmesini talep ediyorum.