Güngör Grup Gayrimenkul Saygısız Yaklaşım

Güngör Emlak’ın internet ilanlarından birindeki satılık ev için bugün saat 10.30 civarında arama yaptım. Telefona çıkan satış danışmanı benden fiyatı istedi, ben de ilanla ilgili fiyat bilgisini ilettim. Ancak kendisi ilgili ilanı bulamadığını söyledi, “5 dakika sonra sizi arayacağım” deyip kapattı. Yaklaşık 5 dakika sonra tekrar aradığında, biz ev arama sürecinde olduğumuz ve aynı anda birçok emlakçıyla görüştüğümüz için hangi ilan olduğunu hatırlamak adına ilanı açmak istedik. Kendisi ise ne ismini söyledi ne de nereden aradığını belirtti, doğrudan bize “5 dakika önce konuşmuştuk” diye bağırmaya başladı.

Birçok emlakçıyla görüştüğümüzü, hangi ilandan bahsettiğini anlamak için tekrar bakmak istediğimizi söylediğimizde bu kez bize hakaret ederek konuştu ve telefonu yüzümüze kapattı. Ardından hem yetkili biriyle konuşup durumu iletmek hem de beğendiğimiz evi görebilmek için tekrar aradık fakat yine aynı kişi çıktı, tekrar bağırdı ve en sonunda numaramızı engelledi.

İlanda yer alan 1298**402 numaralı ilanın sahibi olarak görünen firmaya ait +90 (212) 852 **ve +90 (549) 749 ** numaraları üzerinden iletişim kurmaya çalıştık. Yaşadığım saygısız ve hakaret içeren bu tutumun sadece ilgili kişinin davranışlarından kaynaklandığını, doğrudan firmanın genel yaklaşımını yansıtmayabileceğini düşünmek istiyorum. Bu nedenle firmadan yetkili bir kişiyle görüşerek sürecin detaylı şekilde değerlendirilmesini, ilgili çalışan hakkında gerekli denetim ve cezai işlemlerin uygulanmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.