Gold Queen Estetik Kampanyalı Fiyatın Üzerinde Ücret Talebi Ve Profesyonel Olmayan Lazer Uygulaması!

Van Gold Queen Güzellik Merkezi’ne kız arkadaşımla birlikte lazer epilasyon için gittik. Başta bize söylenen kampanyalı fiyatın üzerinde bir ücret talep ettiler, buna rağmen kabul edip işlemlere başladık. İşlem için bir estetisyenleri olduğunu söylediler; ancak ilk seansta estetisyen gelmedi, zaten aslında profesyonel bir estetisyenleri olduğunu da düşünmüyorum. Rastgele şekilde vücudumuza lazer yapıldı, tüy olmayan bölgelere bile atış yapıldı.

Geçen sene Bahar döneminde başlayan süreçte toplamda 8 ara, 8 de ana seans aldık; ancak gittiğimiz hiçbir seansta doğru düzgün bir dökülme yaşanmadı, lazerin yanlış yapıldığını düşünüyoruz. Personeller sürekli değişiyordu, birini işten çıkarıp yerine başkasını alıyorlardı. Çalışanların hatasını söylediğimizde ise “profesyonel bulamıyoruz, profesyonel değiller” gibi ifadeler kullanarak kendi personellerinin hatasını telafi etmediler, adeta kendi personellerinin hatasını görmezden gelip “sağlık olsun” der gibi davranarak durumu geçiştirdiler.

İki kişi için biri tüm vücut, diğeri bel üstü olacak şekilde iki taksit halinde toplam 8.000 TL ödeme yaptık, ayrıca başlık için de 500 TL ödedik. Tüm bu sürecin sonunda kıllarımız daha kötü bir hale geldi ve artık işletmeyle muhatap olmak istemediğimiz için çıkmak zorunda kaldık. Fiyat konusunda tutarsız, profesyonellikten uzak ve markanın adını zedeleyen bu işletme nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, ödediğimiz ücretin iade edilmesini veya işlemlerimizin profesyonel şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.