Gold İstanbul’un Eski Ve Arızalı Otobüsü Nedeniyle Yaşanan Uzun Bekleme Ve Güvenlik Sorunu!

7 Şubat saat 22.48 Gold İstanbul firmasının İstanbul – Aydın seferi için bilet aldım, biletim sonradan 23.20’ye alındı ancak otobüs buna rağmen yaklaşık 23.35’te geldi. Yola çıktıktan bir süre sonra otobüsün arızalandığını öğrendik ve son derece eski, neredeyse 80’lerden kalma bir otobüse aktarıldık. Araçta tüplü televizyon bile vardı, bu durum otobüsün ne kadar eski ve güvensiz olduğunu açıkça gösteriyordu.

Bu araçla yola devam etmeye çalışırken hem konforumuzdan olduk hem de can güvenliğimizin tehlikeye atıldığını hissettik. Para verip bu kadar mağdur edilmek kabul edilebilir bir durum değil. Daha sonra otobüs durduruldu ve bize 20 dakika içinde başka bir otobüs geleceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen hâlâ beklemek zorunda bırakıldık. 8 saatlik bir yol için 1200 TL ücret alırken kullanılan aracın bu halde olması ve yaşanan aksaklıklar firmaya hiç yakışmıyor.

Bu yaşadıklarım nedeniyle Gold İstanbul firmasından bir daha asla bilet almayacağım. Ücret iadesi talep etmiyorum, ancak bu şikayetimin dikkate alınarak kullanılan araçların ve sefer organizasyonlarının gözden geçirilmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve başka yolcuların da aynı şekilde mağdur edilmemesini istiyorum. İlgili seferime ait PNR numaram 8G005CSQJ’dir.