Kara Sevda Ürünün Bayat Olması Ve Değişim Talebi

Gold Harvest markasının “Kara Sevda” isimli ürününü BİM mağazasından satın aldım. Ürünü açtığımda bayat olduğunu ve kesinlikle yenilecek gibi olmadığını fark ettim. Ürünün tadı ve tazeliği beklediğimden çok uzaktı.

Mağazada o an için görevliyle veya müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak bu durumun dikkate alınmasını ve aynı sorunla tekrar karşılaşmamak için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Bayat çıkan bu ürün için tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini ve benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.