to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım ürün açılmamasına rağmen içi boş çıktı.
Değerli Tüketicimiz, Şikayetiniz ile ilgili sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Gold Harvest Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
Gold Harvest üretimi Kara Sevda marka çekirdeği bugün az önce Hakmar marketten aldım ve tüketmek üzere paketi açtığımda,... ürünün içinden oldukça büyük bir makine parçası çıktı. Gıda ürününün içinden böyle kesici, metal görünümlü bir parçanın çıkması hem benim hem de ailemin sağlığı açısından son dere
Gold Harvest markalı Kara Sevda çekirdeği BİM mağazasından geçen hafta satı...n aldım. Bugün paketi açıp çekirdekleri kaba boşalttığımda, ürünlerin arası
18 Haziran perşembe günü A101 marketten master nutx markasının “keyifli kokteyl” isimli çerez paketini, paketine ve için...dekilere güvenerek satın aldım. Ancak paketi açtığımda içinden neredeyse sadece mısır ve leblebi çıktığını gördüm. Ürünün adı ve görselleriyle paket içeriği kesinlikle örtüşmüyor,
"Şikayetimin ardından marka tarafından çok kısa süre içerisinde benimle iletişime geçildi. Görüştüğüm müşteri temsilcisi son derece nazik, ilgili ve açıklayıcıydı. Yaşanan durum hakkında detaylı bilgilendirme yaptı. Açıkçası yaşadığım olay nedeniyle markaya karşı olumsuz bir düşünce oluşmuştu ancak yapılan görüşme sonrasında bunun münferit bir talihsizlik olduğu kanaatine vardım. Konuya gösterilen hassasiyet ve müşteri memnuniyetine verilen önem beni memnun etti. Ayrıca jest olarak hediye ürün göndermek istemeleri de oldukça ince bir davranıştı. Asıl teşekkürüm gönderilecek üründen ziyade, hızlı geri dönüşleri, çözüm odaklı yaklaşımları ve müşteriye verdikleri değer içindir. İlgi ve alakaları için Gold Harvest / Master Farm ekibine ve sürecin iletilmesinde katkısı olan Şikayetvar'a teşekkür ederim."
"İlginize teşekkür ederiz"
